По госту какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон – Нормы температуры в квартире в отопительный сезон по закону 2019 год

Нормы температуры в квартире в отопительный период

Важный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.

Нормативная температура воздуха при работе системы отопления в жилых помещениях регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила N 354).

Согласно п.п. в) п. 3 Правил N 354, услуга по отоплению предоставляется  круглосуточно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 настоящих Правил.

Температуры воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимое превышение нормативной температуры не более 4°C,

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время суток  (от 5.00 до 0.00) не допускается.

Перерыв отопления допускается:

— продолжительностью не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

— не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°C до нормативной температуры;

— не более 8 часов  единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°C до +12°C;

— не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°C до +10°C.

При нарушении указанных требований предусмотрено уменьшение размера платы, в соответствии с Приложением 2 Правил № 354.

Потребитель вправе предъявить требования исполнителю, установленные ст.  ст. 15, 29  Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе,   о возмещении убытков (причиненных некачественно оказанной коммунальной  услугой по отоплению), компенсации морального вреда.  В случае неудовлетворения исполнителем законных требований потребителя,  защита нарушенных прав осуществляется в суде, в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.11 ЖК РФ.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области готово участвовать  в судебном  процессе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, предусмотренном ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Потребители после принятия иска к производству, могут обратиться в Управление с просьбой о вступлении в судебный процесс или указать Управление в  адресной части искового заявления в  качестве государственного органа для дачи такого заключения.

72.rospotrebnadzor.ru

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

Стоимость коммунальных услуг с каждым годом неуклонно растет, а их качество остается на прежнем уровне. Большинство квартиросъёмщиков жалуются на отсутствие комфортного микроклимата в жилом помещении, когда столбики термометров за окном опускаются до минусовых значений. Наши граждане проживают в суровых климатических условиях, поэтому вопрос о том, какой должна быть норма температуры в квартире в отопительный сезон, всегда остается открытым. Жильцам многоквартирных домов стоит помнить, что температура, не соответствующая санитарной норме, влияет на самочувствие и даже состояние здоровья. Сколько же градусов должно быть на комнатном термометре в зимний период расскажем в данной статье.

Совет! В квартире станет значительнее теплее, если вы разместите фольгу между батареей и стеной. Фольга отражает тепло и препятствует проникновению холода.

Норма температуры в отопительный сезон и что написано в ГОСТе

Комфортная температура воздуха для каждого человека своя: одни прекрасно себя чувствуют и не спешат надевать теплые вещи при 18 °C, а другие кутаются в шали и достают шерстяные носки, заботливо связанные бабушкой, уже при двадцати 20 °C.

Нормы температуры в квартире указаны в нормативно-правовых документах, к которым относится в «ГОСТ Р 51617–2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». В государственном стандарте прописано, что нормативные значения температуры воздуха в жилых помещениях составляют от 18 °C до 25 °C. Также важно учитывать назначение жилого помещения. К примеру, 14 °C, которые допустимы для лестничных маршей, абсолютно не соответствуют нормативам для ванной комнаты.

Для вестибюлей и межквартирных помещений оптимальная положенная температура колеблется в пределах от 16 °C до 22 °C, так как здесь жильцы проводят менее часа в сутки. Для жилых помещений температурные показатели несколько выше: в коридорах, спальнях, гостиных, кухнях с газовыми или электрическими плитами термометр должен показывать не менее 18 °C, так как человек находится здесь более 4-5 часов в сутки. Температурный режим и гигиенические требования к микроклимату также регламентируются Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами (СанПин).

Помещение по целевому назначению	Нормативная температура согласно СанПиНу и ГОСТу	Примечание
Жилая комната, спальня, гостиная, детская	21 °C	Нормальная температура в спальне поможет избавиться от бессонницы и улучшить самочувствии. В детской температура должна определяться возрастом ребенка: грудным детям подойдет 25 °C.
Кухня	22 °C	Плиты, бытовая техника, микроволновые печи, духовые шкафы излучают тепло, поэтому недопустимы высокие температуры.
Ванная и совмещенный санузел	25 °C	Из-за повышенной влажности низкие температуры могут спровоцировать появление сырости и плесени
Кабинет, комната для учебных занятий	21 °C	При высокой температуре и отсутствии свежего воздуха мозг начинает хуже воспринимать новую информацию
Кладовая	17 °C	_________________
Коридор между квартирами	19 °C	_________________
Вестибюль, лестничная клетка	17 °C	_________________

Сколько градусов должно быть в угловой квартире

В угловых квартирах обычно прохладнее, так как одна из стен выходит на улицу. Оптимальная температура в такой квартире должна быть выше и достигать минимум 20 °C. В большинстве многоквартирных домов на стене, контактирующей с улицей, установлена дополнительная батарея, что позволяет избежать возникновения плесени. Несколько холоднее в квартирах, расположенных на первых и последних этажах, так как холод поступает из подвала или от чердачного помещения или крыши.

Совет! В угловой квартире станет намного теплее, если утеплить стены минеральной ватой, пенополистиролом, пенополиуретаном, пробковым полотном.

Как правильно измерить температуру воздуха в квартире

Чтобы добиться перерасчёта платы за тепло, необходимо самостоятельно измерить температуру в квартире. Замерить и получить объективные данные можно при соблюдении следующих правил:

• измерения нельзя проводить замеры в солнечную погоду, так как жилой дом значительно прогревается даже под лучами зимнего солнца;
• на точность замера в комнате влияет свежий воздух, поступающий с улицы. Перед фиксированием максимальных и минимальных показателей следует закрыть все окна и убедиться в их герметичности;
• положенную температуру измеряют в нескольких помещениях, чтобы полностью отразить состояние теплоснабжения;
• термометр не следует располагать вблизи отопительных приборов и стен, контактирующих с улицей: расстояние от них должно составлять не менее 50 см;
• теплый воздух поднимается вверх, а холодный опускается вниз, поэтому производить замеры надо на высоте не менее 60 см от пола.

Важно! СНиПы разрабатывались еще в Советском Союзе и сегодня некоторые из них носят рекомендательный характер.

Почему в жилом помещении температура существенно ниже норматива

В холодное время года жильцы жалуются на низкие температуры и появление грибка и плесени. Основные причины несоответствия ГОСТУ средней температуры в жилых помещениях:

• повышенная теплоотдача из-за образования мостиков холода, что влечет за собой увеличение затрат на поддержание нормативной температуры в квартире;
• отсутствие необходимого давления и низкая температура воды в радиаторах отопления;
• наличие воздушных пробок, которые препятствуют нормальной циркуляции воды в отопительной системе. Выпустить воздух из радиаторов центрального водяного отопления можно при помощи крана Маевского;
• несоответствие жилья строительным нормам (СНиП). Сегодня застройщики ради извлечения максимальной прибыли пренебрегают нормами, прописанными в нормативных актах технического характера, и возводят многоэтажные дома в минимальные сроки. Согласно статистике, более половины современных новостроек построены с нарушениями архитектурно-строительного проектирования;
• существенные теплопотери могут быть вызваны неисправностью оконной системы и наличием щелей между панелями. Данная проблема наблюдается в домах построенных больше 30 лет назад. До самих отопительных приборов невозможно дотронуться, но воздух в квартире остается прохладным. Иногда проблему можно решить заменой деревянных рам на пластиковые окна.

Совет! Иногда тепловые сети продолжают работать на полную мощность, когда за окном устанавливается плюсовая температура. Если жилищно-эксплуатационная служба не заинтересована в экономном использовании теплоэнергии, то собственникам квартир следует обратиться в управляющую компанию. В случае бездействия УК необходимо написать жалобу в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Полагаю, что эти меры помогут разобраться с недобросовестными коммунальщиками.

Что делать и куда обращаться, если средняя температура в квартире далека от санитарной нормы

Отсутствие тепла в квартире свидетельствует и предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и повод обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, чтобы комиссия пришла замерить показатели. Сотрудники принимают как заявления в письменной форме, так и звонки граждан по телефону. Дежурный оператор регистрирует жалобу и назначает время проведения проверки.

Комиссия обязана прибыть максимум через 2 часа после поступления жалобы от потребителя. Точное время проверки согласуется с собственников квартиры.

После фиксирования показателей зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы, составляется акт проверки. В случае выявления нарушений в акте прописываются, сколько градусов в помещении, дата и время, характеристики квартиры, состав комиссии. Документ подписывается всеми членами комиссии.

Совет! Если вы решили самостоятельно позаботиться о теплоизоляции своего жилья, то не забывайте о приточно-вытяжной вентиляции. Отсутствие воздухообмена становится причиной появления неприятных запахов и образования конденсата на окнах.

Какая средняя температура должна быть в радиаторе отопления

Температура воды в теплоносителях зависит от погодных условий и состояния городских теплосетей. Этот показатель редко, когда превышает 90 °C. Даже такой высокой температуры не всегда хватает в период сильных морозов. В среднем температура горячей воды в кране и в радиаторе достигает 60 °C.

Узнать температуру можно с помощью обычного ртутного градусника, который помещают в небольшую по объему емкость и заливают водой. Допустимые отклонения в не должны превышать 4 °C, причем только в большую сторону.

Существует несколько способ замера температуры в батарее:

• разместите градусник на радиаторе и добавьте к полученным значениям пары градусов;
• приобретите инфракрасный термометр, погрешность которого не превышает и полуградуса. Термометр присоединяют к отопительному прибору при помощи термопарового провода к батарее.

Подведем итоги

К сожалению, мы привыкли к недолжному исполнению коммунальных услуг. Жильцов многоэтажек не смущают горы мусора, неработающие лифты, слабый напор воды, отсутствие регулярного ремонта в подъезде, чуть теплая вода из крана с горячей водой и т.д. В то же время исправить ситуацию помогает обращение в надзорные инстанции. Если в зимние месяцы температура в квартире опускается ниже 18 °C, то собственникам и квартиросъёмщикам необходимо обращаться в УК, аварийно-диспетчерскую службу, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, чтобы отстоять свои права и защитить интересы.

okommunalke.ru

Каковы нормы температуры в квартире в отопительный сезон

Когда дело доходит до оплаты коммунальных услуг, многие жильцы многоквартирных домов сетуют на то, что зимой температура в их квартирах не соответствовала нормам. В результате потребителям приходится переплачивать за услуги, которые они получали не в полном объеме.

Это значит, что температура теплоносителя в радиаторах отопления была ниже нормы. Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть нормативы, которые разработаны государственными учреждениями, действующие на всей территории России в зимний сезон.

Отопление в многоквартирных домах

Начинается отопительный сезон осенью, когда температура воздуха за окном падает ниже +8 °C. Но при этом учитывается тот факт, что данный показатель держится не меньше пяти дней.

Если происходит скачкообразный перепад, к примеру, два дня +5 °C, один день +10 °C, следующие два дня +7 °C, то отопление в многоквартирных домах не включается. Выключение производится, когда столбик термометра поднимается выше +8 °С. Действуют те же нормы с пятидневным состоянием.

Нормативы

Нормативы на отопление узаконены, то есть за их нарушение следует административное или уголовное наказание. Все они определяются СНиПами, что является законом для коммунальщиков. Итак, вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:

• +18 °C в жилых помещениях квартиры;
• если квартира угловая, то +20 °C;
• на кухне температура должна быть не меньше +18 °C;
• в ванной +25 °C;
• на лестничной клетке и в вестибюле (если такое помещение присутствует) не ниже +16 °C;
• в лифте температурная норма +5 °C;
• на чердаке и в подвале +4°C.

Как правильно делать замеры?

Замер температуры воздуха внутри жилых помещений многоквартирных домов делается в определенных местах. От внешних стен на расстоянии 1,0 м, от пола на высоте 1,5 м. Контрольные замеры делаются каждый час в течение суток. При этом учитывается именно понижение температуры от норматива. Если этот факт подтверждается, то жильцы квартир могут оплачивать услуги меньше на 0,15%.

При этом обязательно составляется акт проведенных замеров, один экземпляр которого остается на руках жильцов. Обратите внимание, что все недостатки коммунальщики будут исправлять в течение недели, поэтому не стоит их беспокоить и напоминать каждый день.

Есть еще один момент, на который надо обратить внимание. Если температура в радиаторах отопления была ниже нормы днем на 3 °C, а ночью на 5 °C, то управляющая компания должна сделать перерасчет коммунальных услуг.

Кстати, объем уменьшения квартплаты будет зависеть от площади квартиры. И чем она больше, тем меньше придется платить.

Кратность воздухообмена

Есть еще один норматив, от которого зависит качество и комфорт проживания в квартире многоэтажного дома – кратность воздухообмена. То есть существуют определенные показатели, которые основаны на санитарно-гигиенических нормах, требующих, чтобы в квартире постоянно менялся воздух.

В жилых помещениях площадью 18-20 м² воздухообмен должен составлять 3 м³/ч на один квадратный метр. В кухнях этот показатель равен 60 м³/ч, это если в ней установлена варочная плита с двумя конфорками. Если используется трехконфорочная плита, тогда 75 м³/ч, и плита с четырьмя конфорками – 90 м³/ч.

В ванной комнате этот показатель будет полностью зависеть от ее площади. К примеру, площадь 25 м² – кратность воздухообмена 25 м³/ч. Если та же площадь, но в санузле, тогда 50 м³/ч. В туалете 25 м³/ч при площади 16 м².

Эти два норматива связаны между собой. Нельзя добиваться того, чтобы температура в квартире соответствовала нормам, а воздухообмен не учитывался. Или наоборот. Все должно учитываться комплексно. Только тогда можно будет говорить о комфортных условиях проживания.

Как замерить температуру теплоносителя?

Может быть, не каждый знает, но горячая вода, которая льется из крана в системе горячего водоснабжения, это и есть теплоноситель, протекающий по трубам отопления.

Простой способ

Поэтому, если вы хотите самостоятельно проверить его температуру, просто градусником измерьте горячую воду, налитую, к примеру, в стакан.

Ее температурные пределы: 50-70 °С. Отклонения могут быть, но только на повышение, и только на 4 градуса.

Измерение уровня нагрева отопительных приборов

Есть и другие способы, как измерить пределы температуры. Для этого вам придется измерить данный показатель у труб или радиаторов отопления. Это можно сделать инфракрасным термометром-пирометром или обычным спиртовым термометром. Во втором случае измерительный прибор прикладывается к трубе или батарее и накрывается утеплителем.

Замеры с помощью электротермометра

Есть более сложный измерительный прибор – это электрический термометр.

Его термопары прикладывают к плоскости трубы или радиатора, крепят их и проводят замер, включая функцию «Измерить температуру».

Поправки на приборы

Обычно у каждого прибора есть своя шкала отклонений. К примеру, у спиртового – до 2 °C, у инфракрасного – 0,5 °C. Поэтому после проведения всех замеров, к полученному цифровому показателю необходимо прибавить 1-2 °С.

Что делать дальше?

Если результат проведенных замеров вас не устраивает, и вы считаете, что температура теплоносителя не соответствует норме, то необходимо написать заявление в управляющую компанию. От нее должна прийти комиссия и сделать свои замеры. Все их действия должны соответствовать правилам ГОСТа 30494-90 «Методы контроля». При этом сотрудники должны пользоваться измерительным прибором, прошедшем регистрацию и имеющим сертификат качества.

Прибор должен соответствовать определенным техническим характеристикам:

• температурный диапазон от +5 °С до +40 °С;
• погрешность в измерениях – 0,1 °С.

Температурная зависимость

Существует определенная зависимость температуры воздуха внутри жилых помещений от температуры воздуха за окном. Эта зависимость обуславливает подачу теплоносителя с определенным уровнем нагрева. В отопительный сезон этот показатель может меняться ежедневно, а может не меняться месяцами.

Госстрой в 2003 году выпустил постановление, в котором точно определены температурные параметры теплоносителя. Обратите внимание, что их учитывают только при нижней подаче горячей воды. Несколько позиций:

• температура воздуха на улице +5 °C, в подающем контуре системы отопления +50 °C, в обратном +39 °C;
• вне помещений 0 °C, на подаче +65 °C, в обратке +48 °C;
• на улице –5°C, на подаче +78 °C, в обратке +56 °C.

Зависимость от типа системы

И еще один момент, определяющий температурный режим. Если в многоквартирном доме установлена двухтрубная отопительная система, то температура теплоносителя должна быть +95 °С.

Если система однотрубная, то норму повышают до +105 °C. Но учтите, что в угловых квартирах температурный показатель воздуха будет все равно ниже.

x-teplo.ru

жильцы не имеют права настаивать на том, чтобы в квартире было выше +18 градусов

Жалобы минчан на некомфортную температуру в квартирах в отопительный период не в последнюю очередь связаны с незнанием того, как работает система теплоснабжения, а также неверным пониманием некоторых нормативных документов.

Фото с сайта gorodkirov.ru

В частности, согласно санитарным нормам, правилам и гигиеническим нормативам «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов», утвержденных постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 20 августа 2015 г. № 95, в жилых помещениях домов, не оборудованных автономной системой отопления, температура воздуха в течение всего отопительного периода должна составлять +18 — +24 градуса, что соответствует допустимым параметрам микроклимата.

— Температура в этом интервале считается допустимой: она не вызывает ухудшения состояния здоровья основной массы людей, их механизмы терморегуляции не испытывают перенапряжения, — уточнила заведующая отделением коммунальной гигиены ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» Ирина Жевняк. — Желание жильцов иметь в квартире более комфортный микроклимат, например выше +18 градусов, вполне объяснимо. Оптимальная, то есть наиболее благоприятная для большинства людей температура в жилых комнатах — +20 — +22 градуса. Однако жильцы не вправе настаивать на обеспечении оптимальных параметров микроклимата.

— Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.05.2003 года № 724 утверждена система государственных социальных стандартов по обслуживанию населения. В документе четко указано: норматив отопления жилых помещений — не менее +18 градусов, — пояснил заместитель генерального директора по эксплуатации жилищного фонда и производственным вопросам ГО «Минское городское жилищное хозяйство» (МГЖХ) Юрий Кукашук. — Мы этот показатель обеспечиваем. При этом в Минске не так много квартир, в которых температура не поднимается выше +18. Дело в том, что большинство домов оснащены системами автоматического регулирования, которые считывают температуру наружного воздуха и в соответствии с ней подают в дом необходимый объем теплоносителя. Однако этот объем был рассчитан с учетом того, что в квартирах установлены обычные деревянные окна, имеющие естественные неплотности. Сегодня у многих стоят стеклопакеты, их термическое сопротивление гораздо выше, а нагрузка на отопление осталась прежней. Она изменилась только для домов, у которых выполнена комплексная тепловая модернизация, позволяющая сэкономить 20−30% тепла. Поэтому в большинстве квартир со стеклопакетами температура выше +18 градусов. Если же оказывается, что этот показатель ниже, работники жилищных служб проводят проверку и принимают меры.

Большинство обращений минчан в жилищные организации по поводу отопления связано с недогревами, гораздо реже — с «перетопами», отметили в МГЖХ. Набрать номер диспетчерской ЖЭС жителей побуждают показатели комнатного термометра, определение температуры батарей на ощупь, собственные ощущения дискомфорта и прочее.

— В случаях так называемых перетопов, когда поступает жалоба на то, что в квартире жарко, термометр может показывать и +23, и +25, и выше, — продолжает Юрий Кукашук. — Если нижний температурный предел, который необходимо обеспечить, четко определен — не менее +18 градусов, то верхний — нет.

По санитарным нормам он не должен превышать +24, но это не значит, что обслуживающие организации обязаны каким-то образом отслеживать этот показатель и не допускать его превышения. В ЖКХ принят иной порядок действий. Во избежание перерасхода теплоэнергии еженедельно проводим анализ: сравниваем теплопотребление каждого дома, находящегося на обслуживании районных ЖРЭО, и дома-эталона соответствующей серии (в жилфонде столицы определены здания, которые по своим теплотехническим характеристикам считаются эталонами в плане потребления расчетного объема теплоэнергии). Если есть разбежки в результатах — принимаем меры. По отдельным жалобам на то, что в квартире жарко, или в одной комнате батареи греют нормально, а в другой — хуже, разбираемся, производим регулировку системы отопления.

Справочно

Какая температура должна быть в квартире в отопительный период*

Оптимальная/допустимая (+ ºС)

Жилая комната	20-22 /18-24
Кухня	19-21/18-26
Туалет	19-21/18-26
Ванная, совмещенный санузел	24-26/18-26
Межквартирный коридор	18-20/16-22
Вестибюль, лестничная клетка	16-18/14-20
Кладовая	16-18/12-22

*Согласно ГОСТ 30 494–96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».

Как правильно измерить температуру

Обычно термометр в квартире висит на стене, в том числе на более холодных фасадной или торцевой. При таком месторасположении его показания будут неверны. Для измерения температуры в МГЖХ рекомендуют разместить прибор в центре комнаты на расстоянии около 60 см от пола, то есть его можно положить на табурет.

Доскональный метод контроля описан в ГОСТ 30 494–96. В документе, в частности, указано, что замер нужно производить при температуре наружного воздуха не выше -5 градусов в светлое время суток, при этом небо не должно быть безоблачным.

news.tut.by

Норма температуры в квартире в отопительный сезон

Наступление сезона холодов для многих жителей городов России означает проблемы с температурой в квартире.

Нередко раскаленные радиаторы заставляют открывать окна и форточки, но гораздо чаще воздух в помещениях оказывается холодным.

Такие отклонения несут опасность для здоровья людей.

Чем опасны отклонения от нормативов СанПиН

Температура воздуха – один из главных показателей микроклимата, обеспечивающих комфорт для человека.

Низкие температуры опасны, потому что возрастает теплоотдача с поверхности тела.

Это приводит к повышению расхода энергии, в результате чего, накапливается усталость.

Кроме того, переохлаждение отдельных участков тела чревато развитием воспалительных процессов, снижением сопротивляемости организма инфекционным заболеваниям.

Таким образом, низкая температура в помещениях:

• отрицательно влияет на трудоспособность,
• провоцирует рост заболеваемости,
• ухудшение эпидемиологической обстановки,
• нарушает психоэмоциональное состояние.

Не меньше проблем доставляет и повышенная температура, которая, приводит и к уменьшению влажности воздуха.

В таких условиях происходит потеря влаги и нарушение солевого баланса в организме человека, снижается интенсивность физической и умственной деятельности.

А что вам известно про аэратор для канализации? Для чего он нужен и в каких местах монтируется на канализационных трубах, написано в полезной статье.

Инструкция по применению Керхера для мытья окон прочитайте на этой странице.

Отличающаяся от комфортной температура воздуха не позволяет человеку полноценно отдыхать, восстанавливать затраченные ресурсы.

Это усугубляет перечисленные проблемы, ведет к развитию стрессов.

Нормальное физическое и психологическое состояние возможны, только в случае, когда в помещениях поддерживается температура воздуха, соответствующая нормативным показателям.

Какой она должна быть в отопительный сезон

Температура воздуха в помещениях нормируется ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

В Таблице №3 документа указаны нормативные параметры для жилых помещений:

1. Комната – 18 градусов;
2. Угловая комната – 20 градусов;
3. Кухня – 18 градусов;
4. Ванная и душевая – 25 градусов;
5. Санузел совмещенный – 25 градусов;
6. Отдельный туалет 18 градусов и др.

При этом, для регионов с суровым климатом, в которых температура самой холодной пятидневки опускается ниже -31 градуса, нормы температуры воздуха в комнатах, обычных и угловых, повышаются, и составляют 20 и 22 градуса, соответственно (какая температура воды в батареях отопления узнаете здесь).

Важно! Отклонение температуры от указанных норм допускается только в сторону повышения, но не более, чем на 4 градуса (максимальная температура в квартире в отопительный сезон указана в этой статье).
Снижение температуры в жилых помещениях ниже нормативной при работе системы отопления НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!

Во время ремонтных работ на магистралях отопления, температура в квартирах может быть ниже.

Эти случаи оговорены в Приложении №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые введены в действие постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.

Согласно этим правилам, длительность перебоев в работе систем отопления не должна превышать 24 часов в месяц.

А знаете ли вы, какой купить водонагреватель проточный, электрический для душа? Советы профессиональных мастеров-сантехников опубликованы в полезной статье.

Про водоснабжение бани зимой прочитайте здесь.

На странице: http://ru-canalizator.com/septiki/stochnye-vody/bani.html написано, как делать септик для бани без откачки своими руками.

Установлена и продолжительность единовременного перерыва в отоплении, в зависимости от температуры воздуха в помещениях:

1. При температуре 12-22 градуса допускается перерыв, не более, чем на 16 часов;
2. 10-12 градусов – 8 часов;
3. 8-10 градусов – 4 часов.

На заметку! При превышении установленных нормативов для потребителей пересчитывается оплата за отопление.

Ежемесячная сумма снижается на 0,15%, за каждый сверхнормативный час.

Очень важно! Документами оговорено, что приведенные нормы действуют только в том случае, если помещения соответствуют нормам теплоизоляции!

В противном случае, претензии потребителя коммунальных услуг к рассмотрению не принимаются!

Реальные причины дискомфорта в жилых помещениях

Воздух в домах и квартирах может не прогреваться до комфортного уровня по причине:

1. Изношенности элементов системы теплоснабжения.

   Не секрет, что большинство теплогенерирующего оборудования, отопительные магистрали и внутридомовые сети – эксплуатируются десятками лет, спроектированы и смонтированы еще в советское время.

   Оборудование котельных изношено, имеет низкий КПД.

   На трубопроводах фиксируются утечки теплоносителя, потери тепла из-за качества теплоизоляции.

   Не лучше и разводка в зданиях:

   • воздухоотводчики не работают,
   • в трубах – накипь и загрязнения,

   — уменьшающие внутренне сечение и, соответственно, интенсивность потока теплоносителя.

2. Проблем с настройкой и эксплуатацией систем теплоснабжения.

   Нередко, даже современное теплогенерирующее оборудование, установленное частными поставщиками коммунальных услуг, эксплуатируется не на должном уровне.

   Связано это с квалификацией обслуживающего персонала — профессиональных операторов сложного современного оборудования, просто не хватает.

   Другая проблема – стремление собственников оборудования получить сверхприбыль, выставляя максимальные суммы в счетах потребителям, но, снижая собственные затраты, в том числе и на энергоресурсы, и эксплуатацию оборудования.

3. Допущенных, на стадии проектирования и монтажа систем отопления, ошибок (схему разводки отопления от котла в квартире узнайте на этой странице).

   Кроме ошибочных решений, источником проблем может быть и разница в принятых при разработке и строительстве нормах.

   Не всегда содержание действующих нормативных документов совпадает с теми, которые были актуальны при возведении домов в прежние годы.

   В результате, появляется ситуация, когда поставщик коммунальных услуг выполняет нормативные требования, но этого недостаточно для получения необходимой температуры в домах старой постройки, и жильцы вынуждены приобретать масляные радиаторы отопления электрические с термостатом.

4. Незаконных изменений во внутридомовых сетях теплоснабжения (примеры разводки системы отопления в частном доме посмотрите здесь), производимых потребителями.

   Пользователи, самостоятельно, вносят изменения в конфигурацию отопительных систем, при этом, часть из них, может отрицательно сказывается на теплоснабжении соседей.

   Примерами таких «усовершенствований» служит:

   • удаление или установка термостатов (как работает у теплых полов написано здесь) без байпаса в однотрубных системах,
   • увеличение площади радиаторов,
   • изменение конфигурации отопительных приборов внутри квартиры,

   — увеличивающее потери тепла.

5. Неудовлетворительной энергоэффективности зданий.

   Теплоизоляция старых зданий изношена, в новых применяют теплоизоляционные материалы ненадлежащего качества или, пытаясь сэкономить на строительстве, вовсе игнорируют требования энергоэффективности.

6. Собственных ошибок потребителя.

   Теплоотдача отопительных приборов снижается из-за неправильно настроенных терморегуляторов, отсутствия средств для удаления воздушных пробок в радиаторах и т.д.

Что делать, когда в квартире холодно

Если температура в квартире в отопительный сезон ниже установленных норм, решить проблему должна управляющая компания или ТСЖ.

Но прежде, чем обращаться с жалобой, следует принять меры для снижения утечек тепла из помещения и убедиться в эффективной работе приборов отопления внутри квартиры.

Для этого:

1. Проверяют радиаторы и другие отопительные приборы (полотенцесушители и т.д.) на образование воздушных пробок и устраняют завоздушивание;
2. При наличии терморегуляторов на радиаторах производят их правильную настройку;
3. Если температура батарей ниже температуры трубы подачи – промывают и очищают внутренние полости радиатора о накипи;
4. Исключают проникновение холода через балконные двери и оконные проемы.
5. Выявляют проблемные места в теплоизоляции стен и принимают меры к восстановлению целостности материалов или замене на новые.

Практический совет! Теплоотдачу радиаторов отопления улучшит установка за ними листа фольгированного теплоизоляционного материала.

Часть энергии, направленная к стене, будет отражаться внутрь комнаты.

Как добиться действий от поставщика тепла

Подача заявки в управляющую компанию

Заявка подается диспетчеру по телефону.

В ней указывают, что температура в помещениях ниже (выше) нормы, точный адрес и фамилию заявителя.

Возможна подача заявления и в письменной форме (как составить жалобу на температуру воды из горячего крана написано здесь).

При приеме заявки диспетчер указывает свою фамилию и сообщает номер, под которым заявка заносится в журнал и время ее регистрации.

Важно! Время приема заявки имеет большое значение при перерасчете платы за отопление, поэтому все сообщенные диспетчером данные необходимо сохранить.

Кроме данных по заявке, диспетчер указывает причину нарушений в работе системы теплоснабжения.

При проведении ремонтных работ заявителю сообщают ориентировочное время их окончания (длительность перебоев не должна превышать установленных правилами нормативов, в противном случае, производится перерасчет оплаты).

Зарегистрированная в журнале диспетчера заявка – достаточный повод для этого.

Если же температура в помещениях не поднимается до нормативной, регулярно (т.е. это не является следствием аварии на магистралях и внутридомовых трубопроводах) по месту проживания заявителя направляют инженера ДЕЗа (или техника) для осмотра внутриквартирной сети отопления и замера температуры.

Правила замера температуры

Диспетчер сообщает заявителю дату и время приезда представителей для замера температуры.

Процедура замера важна для дальнейшего рассмотрения заявки, поэтому выполняется с соблюдением оговоренных в нормативных документах правил.

Измерения проводятся на внутренней стене помещения и/или в центре, на расстоянии не менее 1 метра от наружных стен и на высоте 1.5 м от пола.

Время измерений составляет не менее 10 минут. Замеряют температуру во всех помещениях.

Внимание! Для измерения используют поверенный сертифицированный термометр, иначе, результаты измерений могут считаться недействительными.

По результатам измерений составляют акт с подписями представителей управляющей компании и заявителя.

Один экземпляр акта остается у жильцов, второй передается в компанию.

На основании акта поставщик тепла принимает меры по выявлению причин снижения температуры в квартире и их устранению.

Важно! Если представители компании не прибыли для замера температуры (минимальная температура батарей в квартире указана здесь) или заявителю было отказано в этом, жильцы могут составить акт самостоятельно.

Он также принимается во внимание в судебном разбирательстве, если управляющая компания нарушает предписанный законом регламент.

В случае нарушения управляющей компанией установленной процедуры, заявитель может привлечь к решению проблем прокуратуру. Следователи проверят указанные в жалобе факты, и при их подтверждении, инициируют разбирательство в суде.

Посмотрите видеосюжет программы «Жить здорово!», посвященный температурному режиму, оптимальному для поддержания комфортного состояния человеку.

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail:

Расскажите друзьям!

ru-canalizator.com

Какая должна быть температура в квартире в отопительный сезон

ВОПРОС-ОТВЕТ, Теплоснабжение by admin • 28.10.2019

ВОПРОС: Исходя из чего начисляется плата за отопление в квартире? Какая температура должна быть в жилых комнатах во время отопительного периода?

ОТВЕТ:
Как пояснили в ТОО «Алматинские тепловые сети», плата за отопление в жилых многоквартирных домах устанавливается за 1 кв. м полезной площади. Согласно статье 2 закона РК «О жилищных отношениях», полезная площадь квартиры — это сумма жилой и нежилой площади жилья. Жилая площадь — сумма площадей жилых комнат (спальни, гостиной, детской). Нежилая площадь — сумма площадей внутренних подсобных помещений (кухни, ванной комнаты, туалета, прихожей, коридора, квартирной кладовой). Плата за отопление производится пропорционально занимаемой площади согласно плану квартиры. В соответствии с пунктами Публичного договора снабжения тепловой энергией бытовых потребителей жилых многоквартирных домов г. Алматы при наличии приборов учёта тепловой энергии начисление платы за отопление производится на основании фактической величины теплопотребления за расчётный период, определяемой по приборам учёта. При отсутствии приборов учёта тепловой энергии начисление за отопление производится согласно плате, установленной уполномоченным органом. Что касается вопроса о температуре в жилых помещениях, то, согласно СНиП РК 3.02-43-2007, расчётная температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период должна составлять:
— гостиные, спальни, жилые комнаты общежитий — 20 градусов по Цельсию,
— кухни с электрическими и газовыми плитами — 16 градусов,
— ванная — 25 градусов,
— туалет — 18 градусов,
— совмещённый санузел — 25 градусов,
— общий коридор, лестничная клетка в доме или общежитии — 16 градусов.

gkhsp.kz

Tags: Алматинские тепловые сети отопительный сезон отопление температура температура в квартире

> При использовании материалов сайта обязательно наличие гиперссылки c указанием источника gkhsp.kz.
> Ответственность за содержание рекламы и объявлений несет рекламодатель.
> Опубликованные материалы не обязательно отражают точку зрения редакции.
> За достоверность авторских статей ответственность несет автор.

gkhsp.kz