Какая температура должна быть в квартире зимой по закону?
Наиболее важным критерием нахождения человека в жилом доме, обеспечивающем надлежащий комфорт для него, является обеспечение благоприятного температурного уровня в доме вне зависимости от времени года.
В летний период, с регулировкой температурного режима куда проще, – это делается самостоятельно или с помощью сплит-систем. Зимой же температурный режим целиком находится под ответственным контролем поставщиков соответствующей коммунальной услуги и регламентируется при помощи СанПиНа.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Норма температуры в квартире зимой по закону
Отапливаться жилые помещения начинают при установлении среднесуточной температуры воздуха снаружи менее 8 градусов. Соответственно, окончание отопительного сезона прямо связано с повышением температуры выше указанной отметки на протяжении пяти суток подряд. Окончание или начало периода отопления датируется следующим за последним днем упомянутого периода.
Минимальными пределами температур в помещения является:
- для угловых комнат 20 градусов;
- для жилых комнат 18 градусов;
- для кухонь 18 градусов;
- для ванных комнат 25 градусов;
- для вестибюлей и лестничных клеток 16 градусов;
- для помещений лифтов 5 градусов;
- для подвальных и чердачных помещений 4 градуса.
Замер температурного режима проводится на внешних стенах соответствующей комнаты, на расстоянии 1 м. от внешней стены и 1,5 м. от поверхности пола, однако, лишь с момента начала сезона отопления. В любой другой период нормативы не действуют.
Горячая вода должна быть круглые сутки в пределах от 50оС до 70
Показатели нормативной температуры могут быть больше, но не выше чем на 4 единицы. Когда в квартире подобные требования не выдерживаются, то при каждом часе отклонения температурного режима от стандартного значения, объем вносимой каждый месяц оплаты по услуге должен быть снижен до 0,15 процентов.
При плохом прогреве батарей или снижении температуры воды в кране, каждый проживающий в квартире имеет право написания заявления в адрес своей ДЕЗ с отдельной просьбой проведения проверочных действий.
Для этой цели, на место является техник-смотритель или инженер от ДЕЗа. По факту проведения проверки отопительной и водопроводной систем, специалисты из коммунальных служб составляют отдельный акт (два экземпляра), один из них должен остаться у собственника квартиры.
При подтверждении жалобы, направленной жильцом, виновная коммунальная служба должна принять меры к исправлению ситуации. Для этого ей отводится, как правило, от одного до семи дней, учитывая сложность работы.
За период нарушения нормативов по воде, районным расчетным центром пересчитываются начисления по квартплате, исходя из заявлений отдельных жильцов, в случае, если температура горячей воды не доходит до нормативных показателей более 3 градусов в дневное и более 5 градусов в ночное время.
Температурные отклонения воздуха в помещениях не допустимы. Система отопления с радиаторными батареями должна в полной мере обеспечивать прогрев воздуха в жилье до установленных санитарных норм.
Если это требование не выполняется, объем начислений по услуге подлежит уменьшению в индивидуальном порядке для каждой из пострадавших квартир, с учетом квадратуры.
Требования подразумевают бесперебойность оказания услуги на протяжении всего периода отопления. Допускаются незначительнее перерывы с суммарной продолжительностью не больше 24 часов на протяжении месяца и не больше 16 часов непрерывно, если температура воздуха в помещениях варьируется от 12 до 22 градусов, не больше 8 часов подряд, при соблюдении в помещении температурного режима от 10 до 12 градусов, не больше 4 часов, при соблюдении в квартире температуры от 8 до 10 градусов.
При превышении нормативов, за каждый такой час, оплата, начисляемая потребителю ежемесячно, должна снижаться на 0,15 процента.
Температура в квартире ниже нормы: что делать
Первичный этап подразумевает самостоятельное измерение температуры с последующим сравнением показателей с нормами, установленными в СНиПах и ГОСТах. Как только была получена информация о снижении нормы температуры в жилье, нужно прозвонить в диспетчерскую (следует зафиксировать время и данные об операторе).
Должна приехать бригада для проведения проверки, возможно, просто следует устранить засор. Если выездная бригада не смогла найти причин, следует направиться в организацию, осуществляющую управление домом, для написания заявления и последующего выполнения замеров температуры в помещении. Подписанную копию заявления с печатями необходимо оставить при себе.
До начала измерения температуры воздуха в помещении, комиссия должна по требованию потребителя предоставить для ознакомления используемое оборудование, с подтверждающими сертификатами.
По итогам проверки, должен быть выдан отдельный акт, пользуясь которым, можно составить заявление о низкой температуре в жилье, с направлением его в обслуживающую организацию.
Реакция от последних должна поступить на протяжении недели. Все выявленные недочеты должны быть исправлены, а тариф пересчитан за весь период оказания услуг не в надлежащем качестве.
Куда можно направить жалобу при выявлении низкой температуры в жилье:
- В органы прокуратуры;
- В органы по защите прав потребителей;
- В Жилинспекцию.
Когда этап разбирательства перешел на судебный уровень и вами все действия предприняты верно, тогда в вашем распоряжении будут:
- Копии всех поданных заявлений с отметками;
- Документально подтвержденная заявка, принятая оперативной службой в обслуживающей организации;
- Акт, подтверждающий проведение проверки температурного режима;
- Копии сертификатов для подтверждения соответствия оборудования, используемого в ходе проверки.
С железной основой, составленной из СНиПов и ГОСТов, судебное рассмотрение будет в вашу пользу. Согласно вынесенному судебному решению, организация, осуществляющая обслуживание, будет обязана исправить все недостатки в своей работе, но, как показывает практика, в реальности это не так.
Даже при положительном решении, ожидать справедливости нужно еще довольно долго. И хотя первое время теплей в доме может и не будет, но вы, вне всяких сомнений, инициируете перерасчет тарифа, чтобы не оплачивать тот объем услуг, который вами по факту не был получен.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
o-nedvizhke.ru
Какая должна быть температура зимой в квартире?
Сейчас большая часть собственников жилья не раздумывают над тем, какая нормативная температура должна быть их квартире. Для большинства приоритетом является разновидность жилья, поэтому особенное внимание уделяют именно элементам дизайна и интерьера, так как последнее время именно эти показатели отображают социальный статус собственника недвижимости.
Но указанные важные для большинства элементы далеко не всегда являются ключевыми факторами, обеспечивающими комфорт пребывания в жилье его обитателей. Не нужно недооценивать важность микроклимата в помещении.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Какая должна быть температура в квартире в зимний период
Вопрос о том, сколько градусов должно быть в квартире, по факту намного сложней при его детальном рассмотрении. Большинство воспринимают стандартной температуру, равную 18 градусам, причем по отношению ко всем помещениям в пределах жилой площади. Однако на деле в каждом из помещений, с учетом их целевого назначения, должна быть своя нормативная температура воздуха.
Государственная документация прописывает подобные нормы, указывая конкретно температурный режим, который должен быть во всех квартирах в зимнее время. Подобные нормы определяют такие регламенты как:
- СаНПиН 2.1.2.2645-10;
- ГосТ Р-51617-2000.
Эти документы содержат два типа классификации: режим температуры, установленный в летний и зимний периоды. Также в этих документах присутствуют значения оптимальных и допустимых температур.
Конечно, предприятия, выполняющие обслуживание, в качестве основы используют предельные их значения, то есть действуют в соответствии с законом.
Однако если даже минимальные показатели, установленные нормами, не соблюдаются, необходимо обращаться в определенные органы для принятия отдельных мер в целях исправления проблемной ситуации.
Конечно, часто бывает, что комфортный температурный режим является относительным для некоторых граждан и не соответствует нормативным требованиям. В этом случае следует обзавестись дополнительно электрическим обогревателем и самостоятельно создать оптимальный тепловой режим.
Если отопительная система обеспечивает помещение теплом в излишке, нужно попробовать наладить температуру радиаторов с помощью термоголовки. К сожалению, ручное уменьшение тепловой отдачи внутриквартирной отопительной системы не будет служить поводом для уменьшения оплаты за услугу.
Для возможности оплаты тепла исключительно в потребленных объемах, необходима дополнительная установка тепловых счетчиков.
Давайте рассмотрим, какая же температура в жилье признается комфортной для жильцов в соответствии с документацией, регламентирующей этот вопрос, при рассмотрении разных типов помещений:
- В обычной комнате допустимой является температурный режим равный минимум 18 и максимум 24 градусам. То есть оптимальная температура – 20-22 градуса. Если наружная температура в течение пяти суток равнялась -30 градусам, то температурный минимум должен составлять 20 градусов;
- В кухне и туалете оптимальной признается температура, равная 19-21 градусам, допустимой предельной является 18-26 градусов;
- В комнате ванной и совмещенном санузле наиболее приемлемый температурный режим должен варьироваться между 24 и 26 градусами, при допустимых пределах в 18 и 26 градусов.
Температурный режим в квартире, утвержденный стандартами и нормами, в период отопления может меняться, но в пределах допустимой погрешности. Ночью снижение температуры в помещениях не должно быть свыше 3 градусов. Говоря о повышении температуры, предел равняется температурному скачку в 4 градуса вне зависимости от времени суток.
Факторы, влияющие на температуру в квартире
Изначально во внимание нужно принять все внешние условия, которые могут влиять на температуру в квартире.
Температурный режим может быть различным при условиях:
- Отдельных климатических особенностей заданной местности;
- Смены сезона;
- Возрастного уровня и предпочтений самих жильцов;
- Индивидуальных особенностей рассматриваемого помещения.
Особенности климата
Температурная норма в помещении может быть различной в зависимости от условий местности. К примеру, она может разниться в регионах северной и южной части страны, а также на западе и на востоке.
Параллель можно провести при сравнении за пределами границ государства: африканские страны имеют один климат, который не имеет ничего общего с азиатским, или, к примеру, европейским.
Климатические условия в различных странах разные. Под климатом понимают не только температурный режим, поскольку это лишь одна из множества составляющих. В понятие включена также влажность самого воздуха, как в помещении, так и за его пределами, а также величина атмосферного давления.
Именно подобные факторы в их совокупности могут прямо воздействовать на изменение температурной нормы в жилых помещениях.
Жаркие страны, имеющие повышенную влажность воздуха, располагают более завышенными температурными нормами для жилых помещений. Северные страны, в сравнении, имеют ощутимо меньшие температурные нормы, в связи с холодным климатическим типом.
Смена сезона
С учетом изменения сезона, температурный режим в помещении также может существенно отличаться. К примеру, в зимнее время, температура будет не настолько высокой, нежели в летнее. Если брать европейский климат, то приемлемой температурой в холодный сезон здесь будет от 19 до 22 градусов.
При жаркой поре – от 22 до 25 градусов. Изначально кажется, что разница здесь не столь существенна, но это лишь на первый взгляд, в действительности значение увеличивается с учетом постоянства воздействия.
Человеческий фактор
Основной целью, для которой необходима регулировка температурного режима в жилом помещении является создание оптимально комфортных для проживания условий. Некоторые и при жаре чувствуют себя вполне нормально и не задумываются над покупкой кондиционера, а некоторые при морозной погоде открывают форточки.
Однако с точки зрения закона, подобные предпочтения человека не относятся к шаблонам правильных температурных режимов. Как перегрев воздуха в помещении, так и чрезмерное его охлаждение, могут иметь крайне негативные последствия для здоровья проживающих в квартире.
В обязательном порядке учитывается температурная разница норм для лиц различного пола и разного возраста. Например, температура, комфортная для женщины и для мужчины может отличаться на 2 или даже 3 градуса. Для женщин более, чем для мужчин, приемлема увеличенная температурная норма.
Крайне внимательными следует быть, уделяя внимание температурному климату в жилье, где имеется маленький ребенок. Например, младенец не имеет развитую систему терморегуляции в организме, поэтому он менее приспособлен к температурным перепадам.
Он может как быстро замерзать, так и быстро перегреваться. По этой причине, температурный режим в детских комнатах должен иметь стабильность. Оптимальным в этом случае будет от 22 до 23 градусов.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
o-nedvizhke.ru
Какая температура должна быть в квартире зимой?
Какая температура должна быть в квартире зимой, а какая – летом? Эти вопросы относятся к понятию «температурного комфорта», то есть к такой температуре в помещении, при которой человек не чувствует ни холода, ни жары. Рассмотрим подробнее эту тему в статье.
Основные вопросы относительно температурного комфорта
Как только заканчивается лето и начинается осенний период, многие люди надевают теплые рубашки, жакеты и ветровки, и в это время возникают старые споры о том, когда нужно запускать отопительный сезон в квартирах с центральным отоплением, или на какую температуру необходимо устанавливать термостат обогревателя в домах с индивидуальными отопительными системами.
Помимо вопроса, какая должна быть температура воздуха в квартире, возникают и другие подобные вопросы, которые касаются температуры на рабочем месте, в общественном транспорте и в подъездах домов. Одни люди замерзают и закутываются в свитера и куртки, другие же продолжают носить достаточно легкую одежду. Это происходит потому, что на ощущение холода или жары влияют индивидуальные факторы, но также и факторы окружающей среды. Рассмотрим их подробнее.
Температура на улице и влажность воздуха
Рассматривая вопрос, какая комнатная температура должна быть в квартире, прежде всего следует иметь в виду, что существует два главных фактора, от которых зависит ответ на поставленный вопрос:
- температура на улице;
- влажность воздуха в помещении.
Организм человека обладает способностью приспосабливаться к окружающей среде, подстраивая свои биологические системы под внешние условия. Это означает, что ощущение температурного комфорта в летнее время и в зимнее время будут различными. Так, летом наш организм лучше адаптирован к высоким температурам, поэтому и в квартире эти температуры должны быть выше, чем в холодное время года. То есть вся идея режима температурного комфорта заключается в минимизации температурных градиентов на улице и в помещении.
Что касается влажности воздуха, то есть количества водяных паров, растворенных в воздухе, то здесь следует сказать, что от нее зависит восприятие нашим организмом температуры. Так, чем выше влажность, тем сильнее человек чувствует, что ему жарко, хотя при этом температуры могут быть и относительно невысокими.
Температурные нормы в России и США
Вопрос, какая температура должна быть в квартире зимой, в России регулирует ГОСТ Р 51617-2000 и нормы СанПиН 2.1.2.2645-10, согласно данным которых комфортная температура в квартирах должна находиться в пределах от 18 °C до 25 °C. Этот ГОСТ устанавливает также, какие температуры должны быть в различных комнатах, например, низкие значения из указанного предела должны соответствовать температуре в коридоре, средние значения – температуре в спальне, а высокие значения являются подходящими для ванной комнаты.
Интересно привести также американский стандарт комфортных температур и сравнить его с российским. Самым распространенным стандартом в США является так называемый ASHRAE 55. Этот стандарт предоставляет в графической форме комфортные для помещений температурные зоны с учетом времени года и влажности воздуха. Согласно американскому стандарту, зимой в квартире должны быть температуры 21-24 °C для пределов влажности от 30% до 65%, летом же для указанных пределов влажности комфортный предел температур воздуха выше и составляет 23-27 °C. При этом идеальной полагается температура 21 °C зимой, и 26 °C летом.
Сравнение российских и американских норм для температуры в квартире зимой показывает, что они вполне согласуются между собой, если придерживаться средних значений в указанном российском пределе допустимых температур.
Индивидуальные особенности человека и температурный комфорт
Раскрывая тему, какая норма температуры должна быть в квартире, необходимо отметить один важный момент, который заключается в следующем: особенности восприятия температуры окружающей среды у разных людей разные. Так, люди, имеющие больше жировой ткани, являются более стойкими к холоду, чем те, у которых мало жира.
Кроме того, недавние исследования подтвердили, что женщины раньше начинают чувствовать холод и замерзать, чем мужчины. Объяснение этому факту является достаточно парадоксальным: когда температура окружающей среды начинает снижаться, то кровеносные сосуды, находящиеся в кожных покровах женщины, сокращаются и сжимаются, таким способом женский организм начинает экономить тепло и расходует его на обогрев мозга и внутренних органов в большей степени, чем на периферийные зоны тела. Однако рецепторы «холода» находятся на поверхности кожи, а поскольку к ней стало поступать меньше крови, то они подают сигнал мозгу женщины, что начинают замерзать. У мужчин подобного механизма терморегуляции не обнаружено.
Возраст человека и физическая активность
Какая должна быть температура воздуха в квартире? Помимо рассмотренных факторов и приведенных цифр, необходимо также иметь в виду физическую активность человека и его возраст. Известно, что в старшем возрасте многие процессы в организме замедляются, поэтому комфортная температура для пожилого человека будет всегда выше на 1-3 °C, чем для молодого организма. С другой стороны, чем выше активность человека, тем быстрее идут метаболические процессы у него в организме и тем ниже должны быть температурные нормы для него.
Почему важно следить за температурой в квартире или доме?
Для полного ответа на этот вопрос нужно учесть два принципиальных момента: работоспособность человека и энергетические затраты.
Хорошо известно, что работоспособность человека зависит от температуры воздуха, и если последняя будет неподходящей, то качество и эффективность выполнения различных работ начнут существенно снижаться. Так, согласно одному американскому исследованию, если температура в помещении снижается ниже 20 °C, то люди начинают совершать ошибки различного характера на 44% чаще, чем при температуре 21 °C.
Экономия энергии – это один из острых вопросов, который стоит перед каждым человеком. Установлено, что увеличение температуры воздуха на каждый градус в квартире или доме приводит к повышению энергетических затрат на 7%. Это означает, что при отсутствии специальных требований на поддержание определенного температурного режима в помещении всегда следует придерживаться минимально допустимых значений зимой и максимально допустимых летом. Напомним, отвечая на вопрос, какая минимальная температура должна быть в квартире зимой, что она должна составлять 21 °C, поэтому нет необходимости устанавливать температуру более высокой, например, 23 °C, иначе за 2 °C тепла придется платить на 14% больше, а разницы для здоровья организма между цифрами 21 °C и 23 °C нет абсолютно никакой.
Многие задаются вопросом, какая температура должна быть в угловой квартире. Рекомендуемые нормы остаются теми же самыми, однако, поскольку угловые квартиры в домах обычно являются холодными, то затраты на их обогрев будут несколько большими, чем на аналогичные квартиры в середине дома.
Вопрос экономии энергии
Отвечая на вопрос, какая температура должна быть в квартире, следует сказать, что оптимальное ее значение зимой составляет 21 °C. Однако совершенно не обязательно поддерживать эту температуру в течение всего дня. Так, если человек уходит на работу и в квартире не остается людей, тогда можно поставить термостат обогревателя на температуру 15 °C, если же человек уезжает на несколько дней из квартиры, тогда термостат вообще можно поставить на 5 °C. Кроме того, кухню можно вообще не обогревать, поскольку там имеются собственные источники тепла (холодильник, электрическая или газовая плита), которые будут поддерживать необходимую температуру.
Современные технологии во многом заботятся о человеке, так, многие современные обогревательные системы позволяют использовать режим климат-контроля, который сам будет следить за температурой в помещении.
Некоторые практические советы
Завершая тему, какая температура должна быть в квартире, приведем советы, которые позволят человеку чувствовать себя комфортно в квартире, но в то же время экономить энергию и свои денежные средства на обогрев помещения:
- Перед сном рекомендуется выключать все обогреватели, а утром проветривать помещение, а затем их включать.
- Необходимо следить, чтобы радиаторы обогревателей находились в чистом состоянии. Также около них не должно быть никаких предметов, мешающих свободному движению воздуха.
- На ночь рекомендуется закрывать шторы окон: таким способом можно сэкономить некоторое количество энергии.
fb.ru
Какая температура должна быть в квартире по закону? :: SYL.ru
Довольно часто слышны нарекания: «Дома холодно! Почему мы должны платить за еле теплые батареи? Какая должна быть температура в квартире зимой?». Давайте разберемся с этим вопросам и выясним, в каких случаях правомочно обращаться с жалобой в ЖЭК, а в каких – нет.
Отопительный сезон
На каждую мелочь в России существуют особые нормативные документы. Не обошли вниманием наши законодатели и климат внутри жилищ. Они четко установили, какая температура должна быть в квартире среднестатистического жителя страны. Закон гласит о том, что период, когда помещения начинают отапливаться централизованно, наступает тогда, когда снаружи пять дней температура стоит на отметке «плюс восемь». Аналогично и заканчивается отопительный сезон. Опять-таки, короткие заморозки в межсезонье ЖЭКи ни к чему не обязывают.
Какая температура должна быть в квартире
Но как быть, если сезон отопления начался, а в доме все равно холодно? Жильцы могут написать заявление в ЖЭК. Однако понятия «холодно» и «жарко» — весьма субъективные. Чтобы не быть голословными в своей жалобе, нужно измерить температуру термометром и привести четкие цифры показателей. Так, закон дотошно устанавливает минимальные нормативы для разных помещений: в жилой угловой комнате должно быть +20, в кухне — +18, а в ванной, где нам предстоит раздеваться догола – и все +25. 
На высоте полутора метров от пола, и в метре от наружной стены установите градусник и зафиксируйте его данные. В ЖКХ знают, какая температура должна быть в квартире. Известно им также и о том, что за каждый час отклонения от этих параметров размер вашей платы за отопление должен снижаться на 0,15 процентов. А теперь возьмите калькулятор и подсчитайте: сколько вы должны платить за едва теплые батареи.
Какая температура должна быть в батареях
По этому вопросу также существуют четко очерченные нормативы. Круглогодично в краны должна подаваться горячая вода: не ниже + 50 и не выше (чтобы избежать ожогов) + 70 градусов. В отопительный сезон такая вода должна заполнить и батареи. Как проверить, подается ли горячая вода в вашем доме так, как этого требуют нормы? Откройте кран, подставьте стакан с градусником. Допускается отклонение на 4 градуса, но только в сторону повышения.
Устранение проблемы
Возможно, ЖЭК ни в чем не виноват, и у вас просто «завоздушены» батареи. Жилец в этом случае пишет заявление в ДЕЗ. 
Мастер должен явиться и исправить поломку в недельный срок (в зависимости от сложности ремонта). После проверки инженер ДЕЗ составляет акт, один экземпляр которого остается на руках у жильца и может послужить основанием для перерасчета квартплаты за этот период.
Перерасчет платы за отопление
Если вы страдаете от систематического отклонения показателей от принятых стандартов (а они определяются особыми Правилами, где расписано очень подробно, как предоставляются услуги, за которые берутся коммунальные платежи), вы можете затеять судебный процесс. В результате ЖКХ либо устранит неполадки с отоплением, либо вы будете меньше за него платить. Даже в случае аварии или другой чрезвычайной ситуации четко прописано, сколько времени люди могут оставаться без горячей воды. Согласно разделу VIII вышеуказанных Правил, жильцы должны письменно сообщать в службу, занимающуюся авариями (ЖЭК, ЖКХ и т.д.), обо всех неполадках, в том числе и о ненадлежащем климате внутри помещений. Приходит комиссия с проверкой и составляет акт, где указывается, какая температура должна быть в квартире, и какова она на самом деле. Этот документ подписывается и самим жалобщиком. Если комиссия не явилась, подобный акт может быть составлен жильцом, который взял в качестве свидетелей соседей. Перерасчет платы устанавливается на весь «ледниковый период» — пока поломка не будет устранена, и в вашем доме вновь не станет тепло.
www.syl.ru
