Россияне страдают от прорыва батарей в квартирах: Квартира: Дом: Lenta.ru
В ночь на 12 февраля в одной из квартир города Ангарска, где находились два пенсионера, прорвало батарею отопления. Пожилые супруги успели позвонить дочери, но выбраться из залитого горячей водой жилья не смогли и умерли от ожогов. Аналогичные случаи с начала года зафиксированы в Астрахани, Санкт-Петербурге, Хабаровске и других городах.
Россияне варятся в кипятке заживо, поиск ответственных за коммунальные трагедии традиционно затягивается, а зачастую и винить оказывается некого — люди гибнут из-за собственной безалаберности.
Ангарский случай шокировал страну нелепостью и необъяснимостью — когда квартиру начало заливать водой, супруги 75 и 73 лет не спали, они не были алкоголиками или инвалидами, но спастись не сумели.
«Они хоть и пожилые, но оба были в своем уме, активные, много читали, много двигались, — рассказала газете «Ангарское время» дочь погибших. — Никаких отклонений, старческой деменции у них не было. Отец водил машину, мать занималась огородом. Летом прошлого года они вызывали на дом слесаря, хотели, чтобы была возможность прочищать батарею. Слесарь все сделал, но, как потом папа говорил несколько раз, плохо замотал пробку. Ночью, видимо, ее прорвало, и родителей разбудила собака. Естественно, папа пытался устранить аварию сам, пока мама вызывает службы, там ведь кипяток хлестал». По версии женщины, пенсионеры не успели вовремя покинуть квартиру, потому что боялись затопить находящийся прямо под ней офис банка и решили сделать все возможное, чтобы остановить поток воды.
Пока дочь пыталась дозвониться до спасателей и медиков, ее муж приехал к теще с тестем, но к моменту его прибытия пожилые люди уже погибли. Квартира была залита кипятком.
Фото: Виталий Аньков / РИА Новости
Начальник местной аварийной службы заявил изданию, что, предположительно, пенсионеры сами скрутили пробку на радиаторе отопления в кухонном помещении. Такого же мнения придерживается заместитель начальника компании ЖЭУ-6, обслуживающей дом. «Я понимаю, что нелогично производить ремонт ночью, — отметила она. — Но другого объяснения найти не могу. Заявок по этому адресу с начала отопительного сезона не было — ни на вызов аварийной службы, ни просто слесаря. Я предполагаю, что у них закапала батарея, мужчина решил ее отремонтировать самостоятельно и, не перекрыв стояк, открутил пробку».
Дочь, в свою очередь, уверена, что у ее родителей хватило бы ума не начинать ремонт в темное время суток, и винит в случившемся управляющую компанию и слесаря, которого ранее вызывали пенсионеры. Деятельность компании предстоит проверить сотрудникам регионального управления Следственного комитета.
Через двое суток после ЧП в Ангарске точно такой же случай произошел в Астрахани: ночью в одной из квартир дома на улице Зеленой, где проживали супруги пенсионного возраста, произошел прорыв трубы с горячей водой. Соседи позвонили в службу спасения и детям пенсионеров. Прибывшие на место происшествия спасатели и родственники обнаружили тела супругов без признаков жизни, пол квартиры был полностью покрыт водой. Судмедэксперты установили, что смерть 71-летнего мужчины и 78-летней женщины наступила в результате полученных ожогов.
В конце января в Хабаровске после прорывы трубы с горячей водой на кухне погиб 90-летний ветеран Великой Отечественной войны. Местное управление Следственного комитета сразу возбудило по данному факту уголовное дело об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей. Несколькими днями позже такое же дело пришлось заводить следователям в Петербурге, обнаружившим в квартире одного из домов на проспекте Большевиков мертвую 62-летнюю женщину с термическими ожогами более 90 процентов тела. По предварительным данным, потерпевшая получила ожоги в результате прорыва стояка горячего водоснабжения. Накануне в квартире меняли счетчики воды.
Трубы и батареи лопаются не только в квартирах, и страдают не только пенсионеры: около месяца назад в Нижнем Тагиле ученица 6 класса средней школы №4 получила ожог спины второй степени, когда горячая вода хлынула на нее из внезапно давшей сбой системы отопления.
Фото: Анатолий Жданов / «Коммерсантъ»
Чаще всего трубы и батареи отопления прорывает в старых домах. Причина очевидна — неисправность оборудования, обусловленная его изношенностью. Даже сверхнадежные чугунные трубы нужно иногда — хотя бы раз в 50 лет — менять. Многие жители «сталинок», «хрущевок» и дореволюционных домов делать это отказываются — обычно по финансовым причинам.
За техническое состояние «родных» (то есть не установленных жильцами по собственной инициативе) труб и батарей в квартирах отвечают управляющие организации. Им, очевидно, тоже не хочется нести лишние расходы, поэтому такие трубы бесконечно ремонтируются. Теоретически, сотрудники коммунальных служб должны хотя бы раз в год проводить технический осмотр отопительного оборудования, находящегося непосредственно в квартирах. По факту такими проверками пренебрегают: закапает — жильцы сами позвонят.
Граждане, не жалеющие денег на отопление, меняют радиаторы за свой счет. Но новые трубы — не панацея. «Сейчас и батареи, и трубы делают такие, что руки делальщикам хочется оторвать, — рассказал «Дому» пожелавший остаться неназванным слесарь управляющей компании, обслуживающей здания в московском районе Замоскворечье. — Старые, которые при Сталине и даже при Брежневе ставили, в тысячу раз лучше. И вот пока они целы, лучше ничего не трогайте. Поменять мы можем, не вопрос. Только как бы не пожалеть потом. Китайское все сыпется, как порошок. А мы ходим, акты составляем, людей успокаиваем, а потом еще и виноватыми оказываемся. И сантехника современная не всем подходит. Вот у нас в одном доме бабушка живет, ей внуки унитаз поставили импортный. А он воды сливает нормально так, ну как все сейчас. Так она попросила меня его «починить» — чтобы поменьше сливал. Ей на воду жалко денег, счетчики же стоят. Так что головой сначала думайте».
О том, что качество импортируемых в Россию батарей (львиная их доля поставляется из Поднебесной) оставляет желать лучшего, неоднократно говорили члены созданной около трех лет назад Ассоциации производителей радиаторов отопления (АПРО). Как отмечается на сайте организации, она «решила навести порядок на рынке отопительных приборов и сделать так, чтобы потопы из-за протечек батарей перестали быть кошмарами новостроек». То есть жители современных комплексов вовсе «не в домике» — риски затопления и получения ожогов для них так же велики, как для обитателей старых зданий.
Результаты проведенных АПРО исследований подтвердили, что на российском рынке в большом количестве представлены радиаторы ненадлежащего качества. В 30 регионах страны в 75 процентах магазинов были выявлены батареи, информация на упаковках которых не соответствовала заявленным характеристикам.
Фото: Михаил Джапаридзе / ТАСС
Впрочем, буйству «серого» импорта на рынке отопительного оборудования вскоре придет конец: с 27 июня 2018 года в России вводится обязательная сертификация отопительных приборов. Оборот несертифицированных, то есть некачественных батарей станет незаконным. Ложка дегтя: на радиаторы отопления и конвекторы, выпущенные в обращение до 27 июня, требования о прохождении обязательной сертификации распространяться не будут.
Пытаться ликвидировать неисправность системы отопления своими силами, как, предположительно, пытались пенсионеры в Ангарске, — очень плохая идея. При этом интернет буквально кишит инструкциями по устранению прорывов. Людям предлагают спасаться кусками велосипедных шин, эпоксидной смолой и даже жгутами для остановки крови (которые якобы есть в каждой домашней аптечке).
«Внезапно что-то происходит очень редко, даже крысы в подвалах появляются не внезапно, — продолжает слесарь из Замоскворечья. — Взрыв, чтобы прямо хлестало в квартире, — редкость. Трубы обычно начинают капать, потом уже лить будет, коллапс возможен, конечно. Надо следить. Не стесняться вызывать слесарей. Часто бывает — вроде течет, а вроде и перестало. А оно не перестало. Вот как газом запахнет, так все сразу бросаются звонить в МЧС, мэрию и президенту. С трубами так же надо».
Материалы по теме
09:00 — 28 июня 2017
Дело — труба
Как в Москве модифицировали технологию санации водопроводных труб
09:55 — 16 марта 2017
09:44 — 1 февраля 2017
Температура воды в трубах горячего водоснабжения составляет 50-70 градусов по Цельсию, в трубах отопления может превышать 100 градусов. Если прорыв серьезный, необходимо немедленно покинуть жилище и позвонить в аварийные службы.
Практика показывает, что эффективным наверняка будет звонок в единую службу спасения. Не лишним будет заранее, еще даже до намека на аварию изучить рекомендации по общению с оператором службы, они опубликованы на официальном сайте 112.
Когда прорывы труб отопления или водоснабжения в доме происходят регулярно, стоит задуматься о смене управляющей компании. Соответствующее решение принимается на общем собрании собственников квартир. Можно и отомстить, добившись лишения фирмы лицензии на управление домами.
Но главное все-таки остаться в живых. Тот самый случай, когда месть — это блюдо, которое не надо подавать холодным.
Прорвало батарею в квартире, кто виноват?
Сверкающая солнечными бликами акватория вызывает только позитивные эмоции, когда находится в природном окружении изумрудных берегов и песчаных пляжей.
Фото: funium.ruСовсем другое дело – вода, вытекающая из батареи. В такую ситуацию попадали многие из нас, но никто не станет утверждать, что обрадовался подтопленной квартире.
Не приносит особого удовольствия и перспектива разборок с соседями снизу. Предотвратить неизбежность расходов на восстановление их интерьер позволит точное знание того, куда обратиться со своей бедой.
Кто тащит бремя ответственности обслуживания отопительных систем.
Прорвало батарею в квартире, кто виноват? Разъяснения по вопросу эксплуатации общедомового имущества даёт Жилищный кодекс. Чаще всего, этими проблемами занимаются управленческие организации, сориентированные на такие способы управления многоквартирными строениями:
- содержание и ремонт многоквартирных домов согласно договору собственников квартир и управляющих компаний с теми или иными организациями;
- решение силами жилищно-строительных кооперативов или товариществ собственников интересующих квартир.
Учитывая вышесказанное, нельзя не признать, что львиная доля ответственности по поводу исправности батарей принадлежит обслуживающим организациям, с которыми подписан договор о сотрудничестве.
Что делать если прорвало батарею — видео:
Что может являться причиной прорыва батарей.
Если беда с радиаторами приходит летом, то справиться с заданием удаётся без необходимости соприкосновения с водой, нагретой до 60*С. Устранение протечки зимой чревато не только затоплением и порчей имущества, но и риском получения ожогов.
Причинами подобных неприятностей является:
- изношенность труб, прослуживших 10 лет и более;
- нарушение правил монтажа и использования систем отопления;
- последствия небрежных профилактических работ, имевших место до наступления отопительного сезона.
Самое главное в этой ситуации – максимально быстро найти причину бедствия, что и будет гарантией отсутствия разборок с жильцами из квартиры под вами. А действовать нужно таким образом: - из комнаты, где случилась протечка, нужно вывести детвору и домашних животных;
- побеспокоиться насчёт отключения электроприборов;
- снизить интенсивность потока горячей воды путём накидывания одеяла;
- сделать срочный вызов аварийной службы;
- предотвратить протечку на нижний этаж (убрать воду).
Решение из категории задач для коммунальных служб.
Поскольку ответственность за случившееся лежит на коммунальных службах, то заявку следует отправлять именно в эту контору. Они же со своей стороны, обязуются прибыть по месту аварии в самые сжатые сроки.
Первым делом устанавливается объём ущерба в результате поломки отопительной системы. По этому поводу составляется акт, где отдельным пунктом выделяются повреждения квартиры соседей снизу.
По этому поводу составляется опись, в которую входит абсолютно всё, что было подпорчено соприкосновением с водой. Сюда относятся: любые предметы мебели, отделка, бытовые приборы и т.д. Кроме того, в вопросе о компенсациях обязательно следует отразить финансовую сторону приобретения и установки новых батарей.
Правда, зачастую приходится сталкиваться с нежеланием управленческих служб взваливать на себя груз ответственности. В случае, когда поступает отказ относительно выплат за ущерб, приходится собирать доказательства отсутствия вины владельца квартиры и искать справедливости в суде.
Прорыв по вине собственника жилья.
Может случиться, что владелец квартиры реализует решение о замене труб и радиаторов своими силами. В этом случае, допущенные нарушения полностью ложатся на него. Здесь уже не приходится ждать компенсации со стороны коммунальщиков.
Потратиться на ликвидацию последствий затопления в собственной квартире и у соседей придётся и в ситуации промедления с заменой неисправной батареи. Такие же последствия грозят в результате недопущения специалиста для плановой проверки.
Что касается обитателей съёмного жилья, то ликвидацией негативных последствий должен заниматься арендодатель, будь то хозяин квартиры, либо организация, специализирующаяся на аренде. Ответственность за состояние отопительной системы несёт законный владелец жилья, а вот задачу уведомления о поломках должен взять на себя квартиросъёмщик.
The following two tabs change content below.
Вся информация на сайте создана специально для того, что бы вы были в курсе последних самых актуальных новостей. А так же что бы вам было легче заниматься индивидуальным строительством или же простым ремонтом своей квартиры.
Прорвало батарею (трубу), затопили соседей: кто виноват
Если в квартире прорвало батарею, затопили соседей, кто виноват – вопрос, который сильно беспокоит жильцов. Тем более, это волнует, когда авария распространилась и на квартиру, находящуюся этажом ниже. Задавшись им, возникает целый ряд других вопросов, например о том, кто должен осуществлять контроль функционирования батарей и кому придется возмещать ущерб. Все они требуют ответов.
Почему случается авария
Батарея может прорваться в любой сезон. Конечно, осторожнее всего нужно быть в холодное время года, так как температура воды в них тогда составляет 55 градусов. Из-за этого возникает опасность получения серьезных ожогов. Вот почему не рекомендуется располагать кровати рядом с отопительными системами. В теплый сезон коммунальщиками проводится профилактика, во время которой они прогоняют воду под сильным давлением.
Батареи прорывает чаще всего из-за того, что трубы находятся в плохом состоянии, неправильно установлены, или повредились во время профилактики летом. При этом важно установить причину, из-за которой это произошло. Но в момент случившегося интересует только одно: как остановить разрыв.
- Сначала выявляют конкретное место.
- Затем сообщают в обслуживающую организацию или аварийную службу в ночное время или выходные дни. Если номеров нет, то нужно заглянуть в квитанции, по которым оплачивают коммунальные платежи. Также все номера можно без труда найти в интернете.
- Ни в коем случае нельзя пытаться самостоятельно остановить протечку. Вода в отопительный сезон горячая. Поэтому есть риск получения ожогов. Главное, это вызвать специалистов и не создавать препятствий для их работы.
- После того, как течь удастся остановить, необходимо зафиксировать весь ущерб, нанесенный из-за случившегося. Чем раньше это сделать, тем лучше. До того, пока комиссия не проведет осмотр, убираться в квартире не нужно. Все должно оставаться в первоначальном виде.
- А если акт комиссии покажется сомнительным, то нужно вызвать эксперта, чтобы он провел независимую экспертизу.
В это же время приступают к поиску, когда прорвало батарею и затопили соседей: кто окажется виноват. Летом в системе воды нет. Тогда коммунальщики пропускают по ней холодную воду под сильным давлением. В этот момент поврежденная труба может лопнуть. Тогда следует немедленно обратиться в обслуживающую организацию, чтобы процедуру прекратили. Лучше всего в такое время находиться дома, чтобы иметь возможность отреагировать в срочном порядке, если будет замечено, например, что прорвало стояк. Своевременное реагирование позволит избежать проблем в отопительный период. В такое время ремонт проводит УК.
Ответственность собственника
Владелец квартиры обязан содержать ее в порядке, в том числе и общее имущество, к которому относится:
- стояк;
- подающие трубы;
- соединения;
- батареи.
Коммуникации лежат на ответственности УК. Именно это организация должна регулярно проверять их состояние, в результате чего выдавать владельцу квартиры соответствующий акт.
Когда проводятся проверки, сотрудники должны осматривать системы отопления и водоснабжения. Но без согласия собственника они не смогут проникнуть в помещение. Поэтому, если владелец не допустил коммунальщика для проведения осмотра, то в случае аварии он будет виноват и, следовательно, за причиненный ущерб соседям снизу, также предстоит выплачивать ему. Но если неполадка будет обнаружена во время осмотра, то ее устраняют за счет УК.
Если произошел разрыв труб в отопительный сезон, то вопрос возникает о том, почему они не были заменены. Если трубы не менялись с тех пор, как дом был сдан в эксплуатацию, то полная ответственность лежит на управляющей организации.
Однако когда отопительные системы были заменены самостоятельно, без приглашения мастера от домоуправления (при этом заявка должна быть официальной, а не путем непосредственного обращения к сотруднику), то виновником становится владелец квартиры. Чтобы избежать такой ситуации, при любой замене труб необходимо обратиться с официальной заявкой в управляющую организацию, и зарегистрировать ее надлежащим образом. После работы должен быть выдан акт, который подписывает мастер со своей стороны, и владелец квартиры, со своей. В этом случае, при разрыве, ответственность будет нести коммунальная организация, обслуживающая дом.
[smartcontrol_youtube_shortcode key=”Прорвало батарею затопили соседей” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]
Если квартира находится в аренде
Пользование квартирой на условиях аренды не означает, что арендатор автоматически не будет признан виновным в случившемся. По закону, текущий ремонт лежит на ответственности пользователя жилым помещением. Однако замена труб в него не включается. Это – часть капитального ремонта. Данная обязанность возлагается на собственника. Именно он и должен следить за состоянием коммуникаций.
После того, как произошел потоп, и имеется затопленный кабинет или комната, арендатору следует обратиться к собственнику. Ответственность на пользователя квартиры ляжет только в том случае, если будет доказан факт того, что прорыв произошел по его вине. Тогда ему придется возмещать не только вред, нанесенный соседу, проживающему этажом ниже, но и арендодателю.
[smartcontrol_youtube_shortcode key=”Прорвало батарею затопили соседей кто виноват” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]
Заключение
Описанные схемы являются примерами общих случаев. Однако в жизни все ситуации уникальны, и в полной мере не часто вписываются в эти схемы. Жильцы нередко сами провоцируют ситуацию, когда появляется риск залить не только свою квартиру, но и соседей, особенно когда делают ремонт без получения необходимых разрешений. Но иногда приходится выяснять виновную сторону и в судебном порядке.
Кто должен возмещать ущерб при прорыве батареи отопления
Локальный вариант мирового потопа в многоквартирном доме может произойти по разным причинам. Возможно, прохудились старые инженерные коммуникации или вышло из строя сантехническое оборудование. Что еще проще – Вы по забывчивости не завернули краны в ванной. И вот уже разъяренные соседи с возмущенными криками стучат к Вам в квартиру и грозят подать на Вас в суд.
Частой причиной аварий являются ситуации, когда в квартире прорвало батарею
Надо сказать, что система отопления является важнейшей составляющей общих инженерных коммуникаций в жилище. Неисправности в ней могут привести к плачевным последствиям. Если батарею прорвало, то страдает не только Ваша квартира, но и соседи снизу. Исходя из существующей практики, можно сказать, что водопровод, намного чаще выходящий из строя, не настолько сильно вредит находящемуся в квартире имуществу, как случаи, когда прорвало батарею. Трубы и краны обычно ломаются по причине их интенсивного использования. Ситуации же, когда прорвало батарею, часто происходят тогда, когда дома никого нет, и никто даже не прикасался к этому отопительному элементу.
Если случилось так, что в Вашей квартире прорвало батарею, и Вы затопили жильцов снизу, не впадайте в панику. В этой ситуации очень важно определить, кто виноват в произошедшем и с кого, в конечном счете, нужно требовать возмещения возникших убытков. Чтобы защитить свои законные права и обезопасить себя от необоснованно завышенных сумм расходов, предъявляемых Вам потерпевшими соседями, разумнее всего обратиться за квалифицированной юридической помощью. Если Вы уверены, что прорвало батарею не по Вашей вине, и хотите узнать, кто виноват в произошедшем, то наши опытные специалисты помогут Вам в этом и, по возможности, снимут с Вас обязанность по возмещению ущерба.
Разбираемся, кто виноват
Если у Вас прорвало батарею, это еще не означает, что Вы и есть истинный виновник потопа. В случаях, когда прорвало батарею, нужно помнить, что к общему имуществу дома относится вся канализационная система до первого стыковочного элемента и отопительная система со всеми ее обогревающими устройствами. Если в квартире прорвало батарею, по общему правилу будут виноваты коммунальщики из Вашей управляющей компании. Однако в ситуации, когда прорвало батарею, стоит учесть следующие нюансы. При ответе на вопрос, кто виноват в заливе, ответственность может лечь на Вас, если Вы самостоятельно произвели замену элемента отопления на новый.
Также если квартира, в которой прорвало батарею, приватизирована и является Вашей собственностью, то вина опять же будет лежать на Вас, т.к. законодательство прямо указывает обязанность владельца жилого помещения самостоятельно поддерживать в исправном состоянии все находящиеся в квартире инженерные коммуникации. Таким образом, отопительная система со всеми расположенными в квартире батареями, наряду с канализацией, электросетями и водопроводом, относятся к сфере Вашей ответственности и в случае, если прорвало батарею, винить будут, прежде всего, Вас как собственника.
Конечно же, Вы можете предположить, что если Вы никоим образом не повреждали отопительные батареи и не использовали их не по целевому назначению, то Вы не виноваты в том, что прорвало батарею. Однако это ошибочное мнение. Если батарею прорвало, то это могло произойти от ее ветхости ввиду долгого использования и несвоевременной замены. Если же батарею прорвало в связи с действиями сторонних лиц, то Вашей обязанностью, как владельца квартиры, было не допустить такого. Как бы то ни было, какова бы ни была причина того, что в Вашем жилище прорвало батарею, ремонтировать этот элемент отопительной системы Вам придется на собственные средства.
Прорыв батареи отопления по вине третьих лиц
Однако не все так плохо. Если Вам удастся собрать факты в пользу того, что батарею прорвало по вине третьих лиц, то ответственность с Вас может быть снята. Так, возможен заводской брак батареи или батарею прорвало из-за того, что сантехник схалтурил при ремонте или монтаже системы отопления.
Согласно гражданскому законодательству, ущерб, возникший из-за конструктивных недостатков изделия, должен быть возмещен его производителем или продавцом. Применительно к нашей ситуации можно сказать, что если Вы приобрели некачественный элемент отопления, и из-за этого прорвало батарею, то Вы имеете право подать в суд на продавца или завод-изготовитель трубы. Всегда приобретайте сантехнические товары в крупных магазинах, а не на рынке, и сохраняйте товарный чек вместе с упаковкой. Только строительная экспертиза сможет выяснить, кто виноват в том, что батарею прорвало, и подтвердить или опровергнуть наличие заводского брака. Поэтому не спешите выбрасывать поврежденный элемент отопления.
То же самое предписание применяется и при некачественной работе сантехника. Если приглашенный Вами мастер схалтурил при монтаже системы отопления, и через какое-то время его халатность привела к тому, что батарею прорвало, то здесь для выяснения того, кто виноват, понадобится строительная экспертиза. Для того, чтобы обезопасить себя от подобных случаев, советуем Вам подписывать договор с сантехником о выполненных работах.
Юридическая помощь при заливе квартиры
Для того, чтобы возложить вину на сторонних лиц за то, что у Вас прорвало батарею, Вам необходимо будет грамотно обосновать и подтвердить свою позицию в суде. Сделать это намного проще с помощью опытного юриста, хорошо разбирающегося в законодательной базе. В этом случае Вы сможете взыскать с виновника компенсацию материального ущерба, возникшего по причине прорыва батареи.
Если в Вашей квартире прорвало батарею, и пострадавшие соседи этажом ниже, не разобравшись до конца, кто виноват, обвиняют Вас во всех смертных грехах, то для скорейшего разрешения конфликта разумнее всего будет воспользоваться услугами грамотного юриста. Если Вы уверены, что батарею прорвало не по Вашей вине, специалисты нашего Центра помогут Вам проверить все обстоятельства произошедшего и выявить, кто виноват в потопе. Кроме того, мы возьмем на себя подготовку необходимых документов и взаимодействие со всеми инстанциями, сэкономив тем самым Ваше время и силы.
