26.09.2021

Куда обратиться с жалобой на отсутствие отопления: Образец жалобы на отсутствие отопления в квартире 2021

Содержание

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Куда обращаться, если не включили отопление — Советы

Управляющая компания

При отсутствии отопления первым делом необходимо обратиться в свою управляющую компанию. Зачастую причина проблемы проста и локальна: например, если у соседей есть тепло, а у вас нет, то виной может быть завоздушивание системы. Бывает, что УК проводит ремонтные работы или настройку системы в подъезде, из-за чего подача тепла временно приостановлена.

Узнать, какая компания управляет домом, можно на стенде в подъезде или в ежемесячной платежке за ЖКУ.

Адреса и телефоны управляющих компаний в Щелкове:

– «ДЕЗ ЖКУ»: ул. Краснознаменская, д. 3, телефон: 8 (496) 566-99-56

– «Эверест»: ул. Краснознаменская, д. 15, телефон: 8 (496) 258-50-41

– «ЕДС-Щелково»: ул. Циолковского, д. 2, телефон: 8 (496) 253-94-83

– «Паритет»: ул. Сиреневая, д. 5б, пом. 45 и 46, телефон: 8 (925) 802-90-67

– «Округ 17»: ул. Советская, д. 16, стр. 2, пом. 218, телефон: 8 (903) 664-00-07

– «Альтернатива»: ул. Сиреневая, д. 5б, пом. 1, телефон: 8 (496) 253-50-50

– «Квант»: ул. Комарова, д. 17, корп. 1, пом. 1, телефон: 8 (496) 566-55-50

– «Жилсервис-А»: ул. Парковая, д. 7, пом. 2, телефон: 8 (496) 561-36-17

– «Новые технологии»: ул. Комсомольская, д. 3а, телефон: 8 (496) 562-99-77

– «Ресурс»: ул. Сиреневая, д. 9, корп. 1, пом. 56, телефон: 8 (963) 999-69-09

– «Щелково»: ул. Комарова, д. 17, корп. 1, пом. 1-4, телефон: 8 (495) 760-34-82

– «ЖилСервис»: ул. Жуковского, д. 7, пом. 1, телефон: 8 (495) 645-60-95

– «Жилище»: 1-й Советский пер., д. 2а, телефон: 8 (496) 569-69-31

– «Спецсервис ЖКХ»: ул. Мелиораторов, д. 21, пом. 4, телефон: 8 (926) 730-23-74

– «СВТ»: ул. Неделина, д. 22, телефон: 8 (496) 258-50-74

– «Комфорт Сервис»: ул. Левобережная, д. 7, телефон: 8 (495) 992-98-36

– «Каскад»: Пролетарский пр-т, д. 1-1а, телефон: 8 (496) 566-39-41

– «Капитал-Инвест МСК»: ул. Сиреневая, д. 5а, телефон: 8 (496) 569-21-25

– «Квартал-Недвижимость»: пл. Ленина, д. 10, пом. 46, телефон: 8 (496) 250-06-29

– «НЖС»: мкр. Богородский, д. 10, корп. 2, пом. 29, телефон: 8 (495) 465-80-60

– «Продвижение Регион»: ул. Космодемьянская, д. 10а, телефон: 8 (985) 256-89-88

– «Солнечная долина»: Фряновское ш., д. 64, корп. 1, пом. 006, 8 (496) 255-80-66

– «ВКС»: ул. Заречная, д. 117, телефон: 8 (499) 700-02-50

– «Жилищные Системы»: ул. Свердлова, д. 16, пом. 23, телефон: 8 (496) 253-50-38

– «Уют»: ул. Заводская, д. 10а, телефон: 8 (496) 566-19-07

Администрация Щелкова

Если управляющая компания не реагирует на проблему или она находится не в ее компетенции, то следует обратиться в управление по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Щелково.

Сделать это следует, позвонив по телефонам: 8 (496) 561-11-40, 8 (496) 561-11-47, 8 (496) 566-93-09, 8 (496) 561-11-71, 8 (496) 561-11-84. График работы управления – с 9:00 до 20:00 по будним дням.

Единая диспетчерская служба

Также при отсутствии отопления или ненормативной подаче тепла в квартиру можно обратиться в единую дежурно-диспетчерскую службу городского округа Щелково. Круглосуточно работают телефоны: 8 (496) 561-11-12, 8 (929) 501-99-08.

Госжилинспекция

Кроме этого, с жалобой можно обратиться в Госжилинспекцию Московской области. Щелковский территориальный отдел ведомства расположен по адресу: город Щелково, улица Краснознаменская, дом 6. Телефоны: 8 (496) 566-54-21, 8 (926) 414-62-63.

Также можно обратиться на круглосуточную «горячую линию» Госжилинспекции Московской области: 8 (499) 579-94-68. Она принимает различные обращения, в том числе по вопросам отопления, горячего и холодного водоснабжения.

Вопрос можно задать и на сайте Госжилинспекции, заполнив специальную форму, либо отправить письмо с жалобой на адрес электронной почты: [email protected]

«Добродел»

Пожаловаться на отсутствие отопления можно через портал «Добродел». Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, нажать «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Управляющие компании». Далее следует в специальной форме описать проблему и сообщить о недобросовестной работе УК.

«Карта ресурсообеспечения МКД»

Можно воспользоваться и порталом «Карта ресурсообеспечения МКД».

Интерактивную карту плановых отключений горячей воды запустило министерство энергетики Московской области в 2020 году по поручению губернатора региона Андрея Воробьева. Здесь можно отслеживать сроки подачи тепла, утвержденные главами городских округов по каждому многоквартирному дому, а также оставить жалобу о некачественном предоставлении коммунальных услуг. Она попадет в администрацию муниципалитета.

Чтобы отправить обращение, нужно найти на интерактивной карте свой дом, открыть его «карточку» и нажать на кнопку «Обращение в администрацию».

В Волгограде и области запустили «горячие» линии по отоплению

Волгоградцам напомнили, куда жаловаться на отсутствие отопления.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

В Волгограде и области официально стартовал отопительный сезон, но, надо сказать, что батареи потеплели далеко не у всех. Волгоградцы активно обсуждают эту тему в соцсетях, вместо того, чтобы выяснить в чем проблема у коммунальных служб. Поэтому сегодня, 14 октября, в администрации Волгоградской области сообщили о том, что запустили «горячие» линии в каждом муниципальном образовании по вопросам отопления.

— Сразу отметим, что, прежде всего, при отсутствии отопления людям следует обращаться в свою управляющую организацию (при непосредственном управлении – в ресурсоснабжающую организацию), — отмечают в администрации региона. – Если же ресурсоснабжающая или управляющая организация бездействуют, то волгоградцы могут обратиться в Госжилинспекцию региона или в управление «Жилищная инспекция Волгограда» (для жителей областного центра. При этом необходимо предоставлять конкретные факты – когда и в какую УК или ресурсоснабжающую организацию обращались, сколько нет отопления и так далее (с приложением соответствующих документов).

СПРАВКА «КП»

Куда звонить, если в квартире нет отопления:

— жители Волгограда могут обратиться в оперативно-диспетчерскую службу Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства: 33-63-84, 33-63-92

а также в диспетчерскую службу «Концессий теплоснабжения» по телефонам:

26-47-06 — Центральная диспетчерская служба

74-01-46 — Тракторозаводский район

33-41-46 — Краснооктябрьский район

23-61-37 — Центральный район

48-62-03 — Дзержинский район

97-07-77 — Ворошиловский район

46-02-89 — Советский район

44-85-89 — Кировский район

67-11-06 — Красноармейский район

— по вопросам теплоснабжения технического характера, связанным с пусконаладочными работами также можно обратиться по телефону «горячей линии» инспекции Госжилнадзора региона по телефонам: 8 (8442) 35-21-98 с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.00 часов (обед с 12.00 до 13.00)

— или в Региональный ситуационный центр в сфере ЖКХ: 8 (8442) 35-33-66, круглосуточно.

Телефоны «горячих» лини» в районах области вы можете найти здесь.

Горячий вопрос: куда пожаловаться на холодные батареи и плохое отопление? — Обзоры

В Подольске отопительный сезон начался 23 сентября. Спустя неделю отопление должно было появиться во всех домах и социальных объектах горокруга. Но что делать, если батареи по-прежнему холодные или температура в квартире явно ниже всех норм? В горячем вопросе разбиралась обозреватель «РИАМО в Подольске».

Подольчане в ожидании отопления: «Обложиться кошечками и пить горячий чай!»>>

Старт отопительного сезона

©  Pxhere.com

Конец сентября 2019 года выдался на удивление холодным, поэтому вопрос включения отопления стал одним из самых главных для горожан. Решение о старте отопительного сезона принимает глава муниципалитета.

Начать подавать тепло должны после того, как среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней была ниже плюс 8 градусов. Кстати, заканчивается отопительный сезон тогда, когда пять дней подряд температура на улице выше плюс 8 градусов.

В Подольске подавать тепло начали 23 сентября, а полностью завершить данную работу планировали к воскресенью, 29 сентября. То есть к понедельнику, 30 сентября, отопление должны были подать уже во все детсады, школы, поликлиники и жилые дома горокруга.

Проблемы ЖК «Весенний» в Подольске: нет горячей воды и отопления>>

Нормативы тепла

©  Вконтакте

У всех разное представление о тепле и холоде, поэтому нормативы температуры в жилых помещениях четко определены. Их регулируют «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и ГОСТ Р 51617-2000.

Согласно этим документам, в жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже плюс 18 градусов Цельсия, а в угловых комнатах – не ниже плюс 20 градусов. В ванной комнате должно быть не холоднее плюс 25 градусов.

Если температура воздуха в квартире не дотягивает до этих значений, это повод обращаться с жалобами в соответствующие инстанции.

Куда звонить, если в вашем доме нет отопления>>

Перебои в подаче тепла

©  группа «Официальный Подольск» ВКонтакте

По данным пресс-службы администрации Подольска, в горокруге было выявлено несколько управляющих компаний, которые имели возможность запустить в обслуживаемых домах индивидуальные тепловые пункты. То есть они могли подать тепло ранее, но не сделали этого, экономя средства и энергоресурсы. С такими УК ведется работа, подача тепла в настоящее время строго контролируется.

Советы от подольчан: как дождаться включения отопления и не замерзнуть

Также в ряде домов отсутствовало тепло из-за неустойчивого гидравлического режима, проведения ремонтных работ на тепловых и внутридомовых сетях, заполнения сетей большой протяженности и диаметра.

Не обошлось и без аварийных ситуаций. Так, ПАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» устранял порыв трубопровода в районе жилого дома 3 на улице Мира. Ремонтные работы начались 23 сентября и завершились 24 сентября, тепло подали 25 сентября. Также «ЗиО-Подольск» 25 сентября приступил к устранению утечки теплоносителя на тепловых сетях в районе жилого дома 6 на улице Филиппова.

Сложности возникли и с котельной АО «ПЭМЗ» в связи с введением процедуры наблюдения в рамках банкротства предприятия. Оно не проводило должным образом подготовку котельной к зимнему периоду. В результате в августе из-за изношенности фильтров химводоочистки котельную остановили, прекратив подачу горячего водоснабжения жителям многоквартирных домов в микрорайонах Межшоссейный и Шепчинки.

Муниципальные предприятия округа восстановили пять фильтров, провели замену натрий-катионитовой смолы, устранили прорыв паропровода. В настоящее время горячую воду пустили в обслуживаемые дома, а саму котельную передали в аренду МУП «Подольская теплосеть». Также уже завершили работы по ремонту котельного оборудования и тепловых сетей, провели их заполнение.

Как поменять батареи центрального отопления в квартире>>

Завоздушивание систем отопления

©  сайт администрации городского округа Подольск

Как отметила в своем Instagram-аккаунте руководитель отделения Ассоциации председателей советов МКД Московской области в Подольске Ольга Дорофеева, главная причина отсутствия тепла в многоквартирных домах – завоздушивание систем отопления.

«Такие «пробки» сотрудники управляющих организаций спускали неоднократно, но эффекта на сегодняшний день мало – во многих квартирах Подольска на прошедших выходных было холодно. Может, стоит котельным города выйти на стабильную подачу давления в системах, особенно в вечернее и ночное время? На мой субъективный взгляд, причина кроется в недостаточности и нестабильности давления от котельных», – написала 30 сентября Дорофеева.

Куда обращаться, если не включили отопление>>

Жалобы горожан

©  сайт gifer.com

По данным на 27 сентября, на телефоны «горячей линии» комитета по ЖКХ администрации округа по вопросам пуска тепла ежедневно поступало более сотни звонков. Чаще всего они были связаны с аварийными ситуациями на теплосетях и завоздушиванием отопительной системы по стояку. В последнем случае заявки принимали управляющие компании, которые после пуска тепла отлаживают работу системы теплоснабжения в жилом фонде.

Соответственно, если в настоящее время батареи в квартире по-прежнему холодные или греют настолько слабо, что без теплых вещей не заснуть, необходимо сообщить об этом в соответствующие инстанции и дежурные службы.

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Куда пожаловаться на холод в квартире

«Горячая линия» по вопросам отопления

© РИАМО,  Александр Кожохин

С началом отопительного сезона в Подольске заработала «горячая линия» по вопросам, связанным с отоплением.

Сообщить о холоде в квартире и едва теплых батареях можно по телефонам комитета по ЖКХ администрации округа: 8 (496) 755-57-93, 8 (496) 769-93-23.Они работают с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Круглосуточно о проблемах с отоплением можно сообщать в Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону: 8 (496) 755-57-98.

Как оплатить ЖКУ с помощью мобильного приложения>>

Управляющая компания

©  Александр Кожохин

Когда в доме холодно, жильцам нужно жаловаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны проверить обращение, выяснить причины отсутствия тепла и устранить неполадки.

Взаимодействие собственника с организациями в сфере ЖКХ

Если звонки в УК результата не приносят, то обращаться нужно уже с письменной жалобой. Причем нужно обязательно убедиться, что ее приняли и зарегистрировали. Для этого следует снять копию и попросить представителя УК поставить отметку о том, что оригинал обращения был принят, а также дату и печать организации. Этот документ пригодится в случае, если для решения проблемы придется обращаться в более высокие инстанции.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш многоквартирный дом, узнать это можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или на портале «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести адрес и посмотреть анкету дома.

Кроме того, адреса и телефоны управляющих компаний можно посмотреть в справочнике «РИАМО в Подольске». Также контакты УК размещены на информационных стендах в подъездах домов.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске>>

Портал «Добродел»

©  сайт Главгосстройнадзора

По-прежнему самым популярным способом сообщать о возникающих проблемах является портал «Добродел». Там можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме и на чуть теплые батареи.

Как пенсионерам получить компенсацию за неисправные батареи

Для удобства пользователей разработано мобильное приложение «Добродел», доступное в AppStore и Google Рlay https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mosreg.ekjp. То есть подать жалобу можно и со смартфона.

Заявки принимаются только от зарегистрированных пользователей. Для регистрации потребуется указать имя, фамилию и адрес электронной почты, придумать пароль. После авторизации можно приступать к составлению жалобы.

Чтобы подать жалобу, следует воспользоваться специальной формой на сайте или в приложении на смартфоне. Нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Искать категорию «ЖКХ» не обязательно: модераторы прочитают претензию, поместят ее в соответствующий раздел и направят в нужное ведомство.

Далее стоит подождать от 2 до 8 дней. Информация о сроках и вариантах решения проблемы придет в сообщении через личный кабинет на «Доброделе» или по электронной почте.

Как отправить жалобу через «Добродел»>>

Администрация Подольска

© РИАМО,  Анастасия Осипова

Обратиться можно и в комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации городского округа Подольск. Он расположен по адресу: улица Кирова, дом 4. Телефон для справок: 8 (496) 769-93-23, звонить можно в рабочие дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Направить жалобу можно на адрес электронной почты: [email protected] Также на сайте администрации Подольска работает интернет-приемная – достаточно заполнить специальную форму, описав проблему и оставив контактные данные.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней>>

Госжилинспекция

Если время идет, от управляющей компании одни отписки, а в квартире все еще холодно, то обратиться с жалобой стоит в Госжилинспекцию Московской области.

Проще всего воспользоваться интернет-приемной на главной странице сайта ведомства – достаточно заполнить специальную форму описать суть проблемы, оставить свои контактные данные. Если имеются какие-либо ответы от УК или администрации, их также нужно приложить к обращению.

Помимо этого, отправить жалобу можно по электронной почте: [email protected] или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Телефон: 8 (498) 602-84-32.

Куда жаловаться на хамство сотрудников УК>>

Министерство ЖКХ

Еще одно ведомство, которое может помочь в решении проблем с отоплением, – министерство ЖКХ Московской области.

Подать жалобу можно через интернет-приемную на сайте или отправив почтой по адресу: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13. Адрес электронной почты: [email protected] Обратиться можно и по телефону: 8 (498) 602-01-31.

В любом случае, если в доме холодно, не стоит ждать, когда ситуация разрешится сама собой. Нужно обращаться в различные инстанции и добиваться того, чтобы проблему приняли во внимание и решили как можно быстрее.

«Горячая линия» по вопросам подачи тепла « Государственная жилищная инспекция Липецкой области

В государственной жилищной инспекции Липецкой области начала работать «горячая линия» по вопросам подачи тепла в многоквартирные жилые дома. Как работают с обращениями граждан, и что нужно сделать для улучшения энергоэффективности многоэтажек?

Звонок на «горячую линию» принимает заместитель начальника инспекционного отдела госжилинспекции Липецкой области Дмитрий Наумов:

— В какой комнате, где у вас нет отопления? Все ясно. Я пометил, что у вас нет отопления по всей квартире, сейчас мы будем связываться с УК, с обслуживающей компанией, чтобы помочь решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

Телефон «горячей линии» практически не умолкает, рассказывает сотрудник жилинспекции. Основные жалобы на отсутствие отопления – у кого-то в комнате, у кого-то в квартире или подъезде. Некоторые вопросы удаётся решать прямо тут же. В рабочем порядке.

Дмитрий Наумов, заместитель начальника инспекционного отдела госжилинспекции Липецкой области:

— Я прямо сейчас позвоню директору УК на сотовый…Алло, проспект Победы, 104. Что у нас там за проблемы с отоплением? Порыв или что? Устраняют пробки? Ну, занимайтесь! Потом отзвонитесь мне, когда запустят всё.

В жилинспекции поясняют – такой шквал обращений на «горячую линию» — можно сказать, временный. Эти проблемы связаны с переходным периодом – идет наладка подачи тепла в дома. До конца недели вопросы с теплоснабжением должны урегулироваться. В то же время, отмечают в жилинспекции, с началом отопительного сезона у жителей возникают и другие вопросы. Так, порядка трети всех обращений — это недовольство липчан начислениями за тепло.

Сергей Шкляр, руководитель государственной жилищной инспекции Липецкой области:

— Но при проверке квитанций, методов расчета, подтверждается, что расчеты проводятся в соответствии с постановлениями Правительства России № 354, теперь уже и № 344. Встречаются нарушения, но это порядка 3-5 процентов.

Так в чем же дело? Почему в своих квитанциях липчане порой видят цифры большие, чем ожидали? В госжилинспекции разъясняют: это может быть связано с двумя моментами. Первый: управляющие компании недостаточно работают по энергосбережению вверенных им домов. Вторая причина: некоторые жители просто не берегут тепло.

Сергей Шкляр, руководитель государственной жилищной инспекции Липецкой области:

— Открытое окно в квартире заставляет прибор учета, счетчик ускорять свой счет. Тепло выбрасывается на улицу. Это потом отражается в квитанциях.

Способы энергосбережения очень простые. Если в квартире жарко, не нужно открывать окна, достаточно перекрыть подачу тепла на радиаторе. Если же такой возможности нет – необходимо обращаться в управляющую компанию с просьбой провести регулировку общедомовой системы отопления. Правда, не все управляющие компании это делают. В решении таких вопросов в жилинспекции обещают людям посодействовать. Телефон «горячей линии» 22-13-16 будет работать до конца недели.


www.lipetsk.rfn.ru

Куда жаловаться в Перми на отопление: телефоны

В Перми запустят «горячие линии», на которых можно будет задать вопрос или оставить жалобу по поводу отопления.

Напоминаем, что старт отопительного сезона назначен в Перми на 15 сентября. Мэр Дмитрий Самойлов сообщил, что в первую очередь начнут подключать соцучреждения, на подключение всего города должно уйти 2-3 недели.

Ход подключения зависит от неоднородного рельефа города: городские улицы «спускаются» к Каме, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени, — сообщают в мэрии. — Таким образом, отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимние режимы

Так как с началом отопительного сезона традиционно у горожан возникают вопросы и жалобы, администрация запустила «горячие линии», по которым можно получить консультацию.

Они будут работать в будни с 9:00 до 18:00 (в пятницу с 9:00 до 17:00).

  • Дзержинский район – 246-61-37, 246-58-87 в будни. В выходные дни – 233-14-80;
  • Индустриальный район – 227-94-14 в будни. В выходные дни – 227-92-20;
  • Кировский район – 205-62-15, 205-62-18 в будни. В выходные дни – 205-62-00;
  • Ленинский район – 212-13-63, 212-33-74 в будни. В выходные дни – 212-07-17;
  • Мотовилихинский район – 260-46-04 в будни. В выходные дни – 260-48-59;
  • Орджоникидзевский район – 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01 в будни. В выходные дни – 263-46-80;
  • Свердловский район – 244-13-89, 244-40-13 в будни. В выходные дни – 241-27-85;
  • поселок Новые Ляды – 295-85-67, 295-85-82 в будни. В выходные дни – 295-85-75.

С 15 сентября начинает свою работу специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефонам: 290-05-17, 212-69-76. Работает call-центр в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону 281-72-99.  Также звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 257-00-77.

Ранее мы писали о том, что в Перми тысячи людей останутся без воды на целые сутки

Как люди становятся одержимыми и теряют последние деньги: авторская колонка о букмекерах

Стали свидетелем происшествия? Сообщите об этом в редакцию progorod59.ru: звоните 276-60-66, оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте».  

Подписывайтесь на нас в Инстаграм, в Яндекс.Новостях, в Яндекс.Дзен и ВКонтакте

Куда звонить, если нет отопления. Список нужных контактов — Новости

По состоянию на 2 октября в Екатеринбурге около 300 объектов (жилых домов, общественных зданий и организаций) остаются без тепла. Эта цифра — от Екатеринбургской теплосетевой компании. Мэрия пока не обнародовала свежие данные, но, судя по карте, которую мы составляем вместе с читателями, без тепла остаются жители десятков домов в Екатеринбурге.

Многие горожане жалуются, что в управляющих компаниях не отвечают на звонки или не говорят о сроках подачи тепла. На случай, если обслуживающая организация не в силах помочь, мы подготовили список учреждений, сотрудники которых могут вам посодействовать.

Прокуратура

По словам пресс-секретаря областной прокуратуры Марины Канатовой, ежегодно в сентябре и октябре в ведомство поступают десятки сообщений об отсутствии тепла. Подать жалобу можно как через форму обращения на сайте региональной прокуратуры, так и лично в районных подразделениях. Последний вариант гораздо выгодней — по регламенту, у сотрудников областной прокуратуры есть неделя на передачу вашей жалобы коллегам в районный отдел. Несмотря на то что закон предусматривает 30 дней на ответ заявителю, работа по обращению начнется гораздо быстрее.

— Работа начинается сразу после поступления обращения. В прокуратуру вызывают представителей управляющих компаний, выясняют причины, по которым в доме до сих пор нет отопления, работают с заявителем.

Администрация района

Мэрия Екатеринбурга пока не успела открыть свою горячую линию для жалоб на отопление. Поэтому к городским чиновникам лучше обращаться в районные администрации. В каждой из них, по словам пресс-секретаря администрации Екатеринбурга Анатолия Карманова, есть отдел инспекционного контроля ЖКХ. Сотрудники подразделения по вашей просьбе смогут выяснить причину отсутствия тепла. Обратиться к чиновникам можно и лично, и по телефону отдела, который опубликован на сайте администрации района.

В управлении ЖКХ администрации Екатеринбурга регулярно проходит штаб, участники которого отчитываются о запуске тепла. «Приближаемся к 100%», — добавили в пресс-службе.

Министерство ЖКХ

На сайте министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области опубликованы горячие телефоны всех муниципалитетов области, в том числе и Екатеринбурга, но обращаться лучше в приемную, откуда вас перенаправят в нужный отдел. Пресс-секретарь министерства Инна Зотина объяснила корреспонденту 66.RU, что после поступления жалобы специалисты будут звонить либо в управляющую компанию, либо поставщику ресурса.

— У нас в министерстве есть телефон, на который люди звонят начиная с 18 сентября. Как только начинается отопительный сезон, у населения, видимо, срабатывает привычка. Но гораздо короче путь — через управляющую компанию.

УК, горячие линии и диспетчерская

Все опрошенные нами специалисты сходятся в одном: узнать, почему в квартире нет тепла, собственнику проще всего в управляющей компании. Сотрудники обслуживающей организации обязаны сообщить вам причину отсутствия отопления. Например, если в одной комнате тепло, а в другой холодно — проблема на внутренних сетях. Тогда сотрудники УК проверяют техническое состояние сетей в квартире или внутридомовой сети. Если проблема на внешних сетях, то ресурсоснабжающая организация сообщает УК, в чем дело.

Если проблема из серии «разрыли и ушли» или нет тепла во всем многоквартирном доме, звоните в Центральную диспетчерскую службу Екатеринбурга 8 (343) 222‑30–05 с мобильных или 005 со стационарных телефонов. К специалистам службы поступает исчерпывающая информация об авариях на квартальных сетях и о ремонтных работах. Они смогут выяснить, связано ли отключение тепла с дефектом.

Свою горячую линию по подключению жилых домов к отоплению открыл департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области. Она работает с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:15. Телефон 8 (343) 312–07–54 (но мы по нему дозвониться не смогли).

Как сообщить домовладельцу в Департамент здравоохранения

Арендодатель несет ответственность за поддержание арендуемой собственности в пригодном для проживания состоянии, то есть в пригодности для проживания. Если в доме есть проблемы со здоровьем или безопасностью, которые нарушают гарантию пригодности, арендатор может связаться с местным агентством по поводу проблемы. . Узнайте, как сообщить домовладельцу в департамент здравоохранения.

Причины сообщить арендодателю

Существуют определенные проблемы со здоровьем и безопасностью, из-за которых арендатор может подать жалобу в департамент здравоохранения.К ним относятся:

  • Вредители: Арендатор может сообщить домовладельцу, если в его квартире или арендуемом имуществе обнаружены признаки заражения мышью, крысой, плотвой, постельным клопом или другими вредителями.
  • Плесень: Плесень в жилом помещении опасна, поскольку может вызвать проблемы с дыханием или более серьезные реакции.
  • Свинец: Свинцовая краска является обычным явлением в домах, построенных до 1978 года. Опасности, связанные со свинцом, такие как отслаивание краски, могут представлять опасность для здоровья, особенно для маленьких детей.
  • Отсутствие водопровода, электричества или тепла: Жильцам необходимо иметь доступ к определенным жизненно важным услугам в своих квартирах. Арендаторы могут сообщать арендодателям, если в их квартире нет водопровода, если у них нет отопления зимой или если арендодатель несет ответственность за оплату счетов за коммунальные услуги, а в доме нет электричества.
  • Сантехника: Арендаторы имеют право иметь в квартире исправную сантехнику.
  • Вывоз мусора: Арендаторы могут сообщить арендодателю, если мусор и другие отходы не вывозятся из собственности.
  • Структурные проблемы: Если протечка крыши вызывает обрушение потолка или если арендатор обеспокоен другими структурными проблемами в собственности, арендатор может связаться с отделом здравоохранения.

Отправить уведомление

В большинстве случаев вы должны сначала уведомить арендодателя о проблеме, прежде чем подавать жалобу в департамент здравоохранения. Это позволит арендодателю решить проблему, если арендодатель не знал о проблеме.

Это уведомление должно быть доставлено арендодателю в письменной форме.В соответствии с законами вашего штата об арендодателях и арендаторах у арендодателя есть определенное время, чтобы отреагировать и решить проблему, прежде чем вы сможете предпринять дальнейшие действия.

Подать жалобу

Если арендодатель не предпринял никаких действий для решения проблемы, вы можете подать жалобу в местный отдел здравоохранения. Будет полезно включить в жалобу следующую информацию:

  • Ваше имя
  • Адрес собственности
  • Наименование арендодателя или управляющей компании
  • Характер жалобы
  • Когда проблема впервые началась
  • Как давно возникла проблема / как часто она возникает
  • Если вы связались с арендодателем
  • Ответ арендодателя

Действия, которые примет Департамент здравоохранения

После того, как вы подадите жалобу в местный отдел здравоохранения, департамент примет меры, чтобы определить, является ли ваше заявление правдой.Инспектор здравоохранения:

  • Осмотрите собственность: Сотрудник отдела здравоохранения будет отправлен для осмотра собственности. Чиновник расследует жалобу арендатора, чтобы определить, действительно ли в доме есть нарушение здоровья. Кроме того, инспектор может также отметить любые другие очевидные нарушения здоровья на территории, с которыми они столкнулись во время своего визита.
  • Подготовьте отчет о своих выводах: Сотрудник здравоохранения составит отчет о своих выводах на территории.В отчете будет указан адрес собственности, дата осмотра, нарушения здоровья, которые были обнаружены в собственности, а также сроки, в течение которых домовладелец должен исправить нарушения.
  • Отправить отчет / список нарушений арендодателю: Если медицинский работник обнаружил какие-либо нарушения в собственности, он отправит копию своего отчета о проверке арендодателю.
  • Дайте арендодателю время исправить проблему: Арендодателю будет дано определенное количество дней с момента получения уведомления о нарушении, чтобы исправить все нерешенные проблемы.После того, как домовладелец установит нарушения здоровья, домовладелец может связаться с отделом здравоохранения, чтобы инспектор вышел для повторного осмотра имущества.
  • Повторно осмотрите собственность и выдайте письмо о соответствии: Инспектор вернется в собственность, чтобы убедиться, что нарушения здоровья были устранены. Затем они направят домовладельцу письмо о том, что собственность теперь соответствует требованиям.
  • Штраф Арендодатель: Если арендодатель не устранил нарушение здоровья или не сделает этого в течение отведенного времени, департамент здравоохранения может оштрафовать арендодателя.

Исключения

Арендодатель не несет ответственности за нарушения здоровья в собственности, причиненные арендатором. Арендаторы несут ответственность за содержание своего арендуемого жилья и соблюдение определенных правил охраны труда и техники безопасности. Арендодатели не несут ответственности за проблемы, вызванные жестоким обращением со стороны арендатора, пренебрежением к нему или грязными условиями жизни, например, заражением вредителями из-за грязных условий жизни в квартире арендатора.

Жалобы на тепло и горячую воду

Цель

Чтобы определить, своевременно ли Департамент сохранения и развития жилищного строительства (HPD) города Нью-Йорка (NYC) рассматривает жалобы на отопление и горячую воду, выдает ли уведомления о нарушениях и добивается наложения и взыскания штрафов, если это необходимо.Наш аудит охватывал жалобы на отопление и горячую воду, полученные в течение финансовых лет Нью-Йорка (FY) 2018 и 2019 (с 1 июля 2017 г. по 30 июня 2019 г.).

О программе

Владельцы жилых домов должны обеспечивать безопасность квартир в своих домах и содержать их в хорошем состоянии, включая обеспечение надлежащим теплом и горячей водой. Недостаток тепла может представлять угрозу безопасности, особенно для уязвимых групп населения, а использование кухонных духовок и обогревателей для устранения недостатка тепла может вызвать пожары и загрязнить воздух в помещении.

HPD — крупнейшее в стране агентство по сохранению и развитию муниципального жилья. Отдел исполнения Кодекса отвечает за соблюдение владельцами жилых домов Кодекса (Кодекса) Нью-Йорка о содержании жилья и Закона штата Нью-Йорк о многоквартирных домах. В соответствии с Кодексом, владельцы жилых домов должны обеспечивать своих жильцов адекватным теплом с 1 октября по 31 мая, «сезон тепла», что означает минимум 68 ° F в период с 6 утра до 10 часов вечера.м. когда наружная температура ниже 55 ° F и не менее 62 ° F между 22:00 часами. и 6 часов утра независимо от температуры наружного воздуха. HPD требует, чтобы все жилые дома Нью-Йорка, занимаемые арендаторами, обеспечивали горячую воду 24 часа в сутки при минимальной температуре 120 ° F.

Арендаторы, которые считают, что они не получают требуемых услуг, могут подать жалобу через систему муниципальных услуг Нью-Йорка 311, которая затем пересылается в HPD для ответа. HPD считает, что жалоба на отопление и горячую воду рассмотрена, если арендатор, с которым связалась HPD, заявляет, что обслуживание было восстановлено, или если HPD провела или попыталась провести проверку.Когда проверка подтверждает, что владелец не обеспечивает необходимое тепло и / или горячую воду, HPD направляет уведомление о нарушении владельцу здания и может преследовать прогрессивные гражданские санкции против владельца через Жилищный суд Нью-Йорка.

С 1 июля 2017 года по 30 июня 2019 года, согласно документации HPD, в городе было получено около 447 000 жалоб на отопление и горячую воду. Тем не менее, часто по одному адресу здания поступает множество жалоб на одну и ту же проблему отсутствия тепла и / или горячей воды.Когда это происходит, Информационная система HPD (HPDInfo) связывает их и рассматривает как одну жалобу. В результате этой практики HPD сочло уникальными только около 236 000 из 447 000 жалоб.

Ключевые выводы
  • HPD неверно определила сотни — возможно, тысячи — жалоб на отопление и горячую воду как дубликаты и не ответила на эти жалобы. Например, в здании в Бруклине с 10 июля 2017 года по 25 апреля 2019 года не проводились проверки отопления и горячего водоснабжения, несмотря на то, что за этот период арендаторы подали 175 жалоб.Все 175 жалоб были неправильно связаны в рамках одной и той же жалобы.
  • HPD необходимо сделать больше для повышения эффективности процесса проверки жалоб на тепло и / или горячую воду. В частности, мы обнаружили:
    • Значительное количество проверок не проводится своевременно, и HPD не установило формальных сроков для проверки жалоб. HPD потребовалось три дня или больше для проведения проверки 49 процентов жалоб в 2018 финансовом году и 31 процента жалоб за 2019 финансовый год, в результате чего некоторым арендаторам приходилось жить с неадекватными услугами в течение нескольких дней, прежде чем HPD даже подтвердило отсутствие обслуживания.
    • Только около 7% проверок привели к выдаче уведомлений о нарушениях, возможно, из-за несвоевременного проведения проверок. Проверки, проводимые через два дня или дольше после подачи жалобы, дают домовладельцам время для исправления состояния — в некоторых случаях только временно — в ожидании проверки, как указывают некоторые арендаторы.
    • HPD не предоставляет арендаторам временного окна, в течение которого они должны быть доступны для проверки. В результате жильцы могут не находиться дома или могут быть не готовы предоставить доступ во время проверок HPD, что ограничивает возможности инспекторов выявлять нарушения.
Основные рекомендации
  • Примите корректирующие меры, чтобы обеспечить надлежащую обработку HPDInfo всех жалоб, включая точное определение всех уникальных жалоб.
  • Установите формальные сроки рассмотрения жалоб на отопление и горячую воду.
  • Периодически просматривайте жалобы на открытое отопление и горячую воду, чтобы обеспечить их своевременное рассмотрение.
  • При необходимости, заблаговременно уведомлять арендаторов о проверках.

Отопление и горячая вода — ремонт сдаваемой в аренду недвижимости

Основные факты

  • Ваш арендодатель должен предоставить вам воду, газ, электричество и средства канализации.
  • Арендаторы имеют право иметь центральное отопление или другое оборудование для обогрева каждой занимаемой комнаты и бойлер для нагрева воды.
  • Минимальный стандарт отопления составляет не менее 18 ° C в спальных комнатах и ​​21 ° C в жилых комнатах, когда температура на улице составляет минус 1 ° C, и он должен быть доступен в любое время.
  • Ваш арендодатель несет ответственность за любой ремонт и замену, требуемый в соответствии с Законом о арендодателе и арендаторе (1985 г.), и имеет преимущественную силу в отношении любых других документов или заявлений.
  • Арендаторы несут ответственность за ущерб, нанесенный имуществу и оборудованию.
  • Недопустимо оставаться без коммунальных услуг более чем на несколько дней без выполнения каких-либо работ по устранению проблемы.
  • Если вы остались без отопления или горячей воды, или у вас возникли неполадки, препятствующие доступу, обратитесь к арендодателю. Вам необходимо сделать это письменно или по электронной почте и четко объяснить ситуацию.
  • Используйте наши шаблоны писем, чтобы правильно запросить ремонт в вашем доме.Руководство в формате PDF объяснит, как именно их использовать и в каком порядке. Их можно скачать бесплатно.
  • Если домовладелец не отвечает, вам необходимо отправить второе письмо. Еще раз укажите существующую проблему и обратите внимание, что это ваше второе и последнее письмо домовладельцу перед тем, как обращаться за помощью в местный совет.
  • Если вам это не удалось, вы должны связаться с отделом гигиены окружающей среды при местном совете. Environmental Health может заставить вашего арендодателя выполнять свои обязанности.В экстренных случаях отдел может дать разрешение на ремонт и выставить счет арендодателю.
  • В качестве последнего средства вы можете выполнить ремонт самостоятельно, а затем потребовать компенсацию от арендодателя в суде.

Дом — это больше, чем просто стены и потолок. Каждый объект недвижимости должен иметь базовые системы снабжения топливом, электричеством и водой, чтобы их можно было использовать для создания комфорта в повседневной жизни. Арендодателям необходимо удовлетворять эти самые элементарные потребности своих арендаторов.Вашему арендованному дому необходим надежный источник горячей воды и отопления. Юридическая ответственность за это возлагается на домовладельца.

Это входит в каждый договор аренды и является важным требованием для арендодателей и владельцев недвижимости.

Арендодатель обязан обеспечить вас надежным отоплением и горячей водой

Закон ясен и прост — в соответствии с Законом о арендодателе и арендаторе (1985) ваш арендодатель несет ответственность за:

  • Поддержание в ремонте и исправном состоянии оборудования в доме для подачи воды, газа, электричества и канализации (включая бассейны, раковины, ванны и сантехнические устройства)
  • Поддержание в ремонте и исправном состоянии установки в жилище для отопления помещений и нагрева воды

Арендодатели не могут уклониться от своих юридических обязательств по капитальному ремонту и техническому обслуживанию.В вашем договоре аренды может быть пункт, в котором говорится, что дымоходы и дымоходы являются вашей ответственностью. Внимательно прочтите его, чтобы узнать, чего от вас ждут. Вы не несете ответственности за какой-либо капитальный ремонт. Однако арендатор ожидает ежедневного технического обслуживания.

Этот закон включает следующие объекты и оборудование в вашу собственность:

  • Газовые пожары
  • Котлы водогрейные (газовые, электрические или др.)
  • Системы центрального отопления
  • Радиаторы
  • Электронагреватели (если таковые предоставляет домовладелец)
  • Газоснабжение и водоснабжение
  • Ванные комнаты, туалеты и прочее санитарно-техническое оборудование

Если вы не причинили ущерб в результате жестокого обращения, то по закону домовладелец обязан обеспечить постоянное отопление и горячую воду в доме.Отсутствие этих коммуникаций считается опасностью, особенно в холодное время года, и если домовладелец не предоставит альтернативный источник.

Арендодателям необходимо быстрее реагировать на проблемы с отоплением или горячим водоснабжением, особенно с общей аварийностью, когда это затрагивает семьи с маленькими детьми.

В противном случае они нарушают договор аренды по двум направлениям — поддержание имущества в ремонте И отсутствие опасностей.

Обязанности арендатора по отоплению и горячей воде

Арендаторам необходимо правильно пользоваться предоставленными удобствами и заботиться о ежедневном уходе за недвижимостью.Любой ущерб, причиненный арендатором сознательно или из-за неправильного использования оборудования в собственности, является нарушением договора аренды. Это означает, что ремонт будет либо вычтен из арендного залога, либо арендатор должен будет его оплатить.

Арендаторы обязаны сообщать арендодателю обо всех проблемах с отоплением или горячим водоснабжением. Вот что нужно искать:

  • Неисправность отопления, включая негерметичные / неэффективные радиаторы
  • Заблокированные дымоходы, сломанные решетки, печи без опломбирования
  • Вода, которая не нагревается должным образом или совсем не нагревается
  • Душ без горячей воды или с едва теплой водой
  • Любые пункты вашего договора аренды, в которых говорится, что вы отвечаете за отопление и горячую воду.

Ваш домовладелец незаконно помещает в договор аренды пункты, в которых говорится, что вам необходимо провести капитальный ремонт.

Если радиаторы работают, но нагреваются неэффективно, возможно, в системе скопился воздух. В этом случае необходимо удалить воздух из радиатора. Удаление воздуха из радиаторов относится к ежедневному уходу за недвижимостью, и ожидается, что арендаторы будут выполнять его каждый раз, когда в этом возникает необходимость.

Ремонт, например, протекающих кранов и забитых стоков, раковин или туалетов, обычно является обязанностью арендатора, поэтому проверьте свой договор аренды.

Что делать, если отопление / горячая вода не работают должным образом

Как быстро ваш домовладелец приступит к ремонту, обычно зависит от того, является ли он экстренным, срочным или плановым.Арендодатель обязан сообщить вам, что будет сделано для ремонта и сколько времени это займет.

Если проблема не является срочной, например, радиатор не включается после удаления воздуха из радиаторов, сообщите о проблеме в письменной форме. Это может быть письмо или электронное письмо; укажите дату и сохраните копию для своих собственных записей. Вы найдете адрес арендодателя в своем договоре аренды или, если недвижимость находится в ведении, отправьте корреспонденцию непосредственно агенту по аренде. Всегда полезно позвонить агенту по телефону; Запишите, с кем вы разговаривали, время и дату.

Если дело экстренное или срочное, позвоните арендодателю / агенту по аренде и задокументируйте звонок. Экстренный ремонт включает полную потерю воды или полную потерю отопления в холодную погоду; срочный ремонт включает протечки водопровода и неисправности центрального отопления. Срочные вопросы обычно решаются в течение суток. Если это нерабочее время офиса, используйте номер службы экстренной помощи агента по найму. Рекомендуется записать контактные данные предпочитаемых торговцев в безопасном месте, например, в приветственном пакете TTV.

Уровень аварийной ситуации будет зависеть от текущей температуры и необходимости использования отопления в доме. Однако вы не должны терять обогрев в холодное время года более 24 часов. Все, что превышает два дня, может быть истолковано как опасность для здоровья арендатора и, следовательно, серьезное нарушение договора аренды.

Отсутствие горячей воды — чрезвычайная ситуация вне зависимости от времени года. Арендаторы могут использовать чайник для кипячения воды для стирки, но это не значит, что домовладельцы могут продержаться на ремонте.

Некоторые ремонтные работы могут занять больше времени, чем разумно, и в этом случае домовладелец должен предоставить оборудование для отопления. Если арендодатель не может вовремя решить проблему и не может предоставить замену обогревателей, вам следует попросить временное жилье. Вы можете остановиться в отеле типа «постель и завтрак» или в отеле на несколько дней, ожидая ремонта. Это должно быть покрыто вашим арендодателем, но если это не так, у вас есть серьезный иск о компенсации в суде.

Если арендодатель вообще не принимает на себя ответственность, вы можете самостоятельно произвести ремонт, а затем начать судебное разбирательство против него, чтобы покрыть расходы и даже выплатить вам компенсацию.

Куда обратиться за помощью

Если вы не можете связаться со своим арендодателем или он отказывается сотрудничать с ремонтом, вам следует обратиться за дополнительной помощью в местный совет. Департамент гигиены окружающей среды может вручить вашему домовладельцу уведомление об улучшении условий жизни. Это заставит их делать необходимый ремонт до тех пор, пока недвижимость не будет соответствовать минимальным стандартам легальной аренды. Кроме того, согласно новейшему законодательству, с 1 октября 2015 года арендодатели не могут выселять арендаторов в течение как минимум шести месяцев после вручения уведомления об улучшении условий проживания.

Если домовладелец по-прежнему не отвечает на вопросы о ремонте, вместо этого местный совет может провести ремонт, а затем потребовать компенсацию от домовладельца.

Отзыв группы The Tenants ’Voice в Facebook

Как здорово иметь такого честного, напористого и прозрачного администратора Facebook в этой группе. Особенно по такой теме, как права арендаторов! Спасибо за всю довольно неустанную работу, которую вы должны проделать за кулисами, чтобы эта группа работала так хорошо.

Источник изображения

Заявление об ограничении ответственности

Эта статья является руководством. Любую информацию следует использовать в исследовательских целях, а не в качестве основания для возбуждения судебного иска. Голос арендаторов не предоставляет юридических консультаций, и наш контент не является отношениями между клиентом и адвокатом.

Мы советуем всем арендаторам вести себя уважительно со своими арендодателями и агентами по аренде и искать мирное решение проблем с их арендуемой собственностью.Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьями в нашей категории «Все советы».

The Tenants ‘Voice работает вместе с требованиями о возврате депозита, чтобы помочь арендаторам.

Чтобы узнать о других способах связи с нами, посетите нашу страницу контактов.

«Старайтесь не останавливаться и не заводиться» во время вождения, Хонда говорит владельцам, которые застряли в машинах, не пригодных для зимы

Весна не могла наступить достаточно быстро для Жан-Франсуа Болье — после того, как он провел холодную зиму в Квебеке, катая свою молодую семью в автомобиль, который часто не нагревается, если температура опускается ниже –10 С.

Больё, купил себе Honda CR-V EX-L 2017 года новый и почти сразу заметил, что когда на улице холодно, машина не нагревается внутри.

«Мне кажется, я еду на трехсезонной машине, не предназначенной для канадских зим», — сказал Больё, заплативший за внедорожник более 46 500 долларов, из своего дома в Лонгёйле.

«Зима здесь крепкая четыре месяца в году. Вам нужна машина, которая сможет выдержать это».

Honda Кэти Хоген тоже не нагревается, когда она едет по Калгари, из-за чего ее лобовое стекло запотевает и не размораживается в холодную и штормовую погоду.

«Это угроза безопасности», — сказал Хауген о своем роскошном внедорожнике CR-V 2018 года, который стоил ей почти 43000 долларов.

«Мне часто приходится останавливаться на полпути, чтобы выйти и очистить лобовое стекло».

  • Есть история? Свяжитесь с Розой и командой Go Public

Жалобы, размещенные в Интернете на сайте Transport Canada, и группы защиты прав потребителей показывают, что Хауген и Болье — двое из сотен владельцев Honda, которые застряли с системой отопления, которая не работает должным образом при высоких температурах. опускаются на некоторые популярные модели — некоторые Honda CR-V 2017 и 2018 годов и Honda Civic 2016, 2017 и 2018 годов с версией 1.Турбомотор объемом 5 л.

ЧАСЫ | Некоторые владельцы Honda застряли с автомобилями с неисправным обогревом:

Некоторые владельцы Honda говорят, что они обнаружили, что система обогрева их автомобилей не работает должным образом, когда температура опускается ниже –10 C, а защитники прав потребителей говорят Go Public, что устаревшие правительственные стандарты безопасности могут частично быть обвинять. 2:05

Honda заявляет, что недостаток тепла является частью проблемы, связанной с чрезмерным разбавлением моторного масла, и в конце 2018 года объявила о кампании по обновлению автомобилей, которая должна была исправить это.Обновление включало новое программное обеспечение, замену масла и, в некоторых случаях, новый блок управления кондиционером. Но защитник автомобильных потребителей Джордж Ини говорит, что в некоторых случаях, таких как Болье и Хоген, это не сработало.

«Если они не собираются ремонтировать автомобиль, им необходимо предложить людям возможность выручить его или [предложить] возврат денег за то, что они переплатили за автомобиль без должным образом функционирующей системы отопления», — сказал Ини. директор Ассоциации автомобильной защиты.

Проблемы, подобные этой, остаются нерешенными, говорит он, потому что некоторые канадские стандарты безопасности устарели десятилетиями, поэтому Transport Canada не видит в них проблем.Например, стандарт безопасности Transport Canada для оттаивания и запотевания лобового стекла был установлен еще в 1964 году. Защитник потребителей автомобилей

Джордж Ини говорит, что в случаях, когда Honda не может решить проблему с отоплением, ей необходимо выплатить финансовую компенсацию владельцам. (CBC)

«Есть некоторые старые стандарты, которые, к сожалению, не обеспечивают минимального уровня безопасности или защиты, который мы хотим сегодня», — сказал Ини.

«Автопроизводители иногда прячутся за устаревшие стандарты».

После того, как Хауген и Больё поговорили с Go Public, Honda обратилась к обоим водителям и предложила попробовать решить проблему.

«Старайтесь не останавливаться и начинать»

И Хауген, и Больё говорят, что они вместе с Honda искали решение. Обоим сказали, что если они хотят, чтобы их машины прогрелись, им следует совершать длительные поездки без остановок.

Вождение по шоссе — лучший способ разогреться, заявили в представительствах.

«Хонда дала мне советы, как согреться, они посоветовали мне не использовать экономичный режим, я не включаю вентилятор слишком высоко… и стараюсь не останавливаться и не заводиться во время движения», — сказал Хауген.

«Я спросил, зачем мне подсказки. Разве я не могу просто включить обогрев и получить обогрев? Тогда мне сказали, что это проблема с двигателем в моей машине, что двигателя недостаточно. достаточно, чтобы обеспечить тепло в более холодном климате ».

Кэти Хауген заплатила почти 43000 долларов за свой лучший CR-V и говорит, что проблема с отоплением никогда не упоминалась. (Представлено Кэти Хауген)

«Я сказал об этом менеджеру по обслуживанию, и он сказал:« О, вы должны увидеть все проблемы, с которыми сталкиваются люди в северной Альберте, где еще холоднее.'»

Проверка идентификационного номера автомобиля Хаугена показывает, что она тоже обновила 2018 год в январе 2019 года. Но проблема с отоплением осталась.

Дилерский центр предлагал заплатить за подключаемый к электросети автомобильный обогреватель, но Хауген говорит, поскольку это только работал, когда автомобиль был припаркован в гараже, она отказалась.

Болье говорит, что его опыт был столь же разочаровывающим.

«Машина была не лучше», — сказал он после обновления 2018 года. Honda, я отправил им несколько писем, и они сказали, что свяжутся с моим местным дилером и свяжутся со мной, но они так и не сделали … Казалось, они просто не хотели иметь дело с проблемой.«

После того, как исправление Honda не сработало, Больё заплатил за блочный обогреватель, надеясь, что его автомобиль будет обогреваться в зимние месяцы. (Дэйв Сент-Аман / CBC)

В январе 2019 года Болье потратил 295 долларов на блочный обогреватель, надеясь чтобы решить проблему самостоятельно.

Это тоже не сработало. Свою последнюю жалобу он отправил в Honda в феврале 2020 года и сказал, что не получил ответа только на прошлой неделе, после того, как Go Public связалась с компанией.

Honda уже получила согласился снять нагреватель блока, возместить ему стоимость, установить другой тип нагревателя и снова попробовать обновление программного обеспечения, которое было сделано в 2018 году.

Хауген говорит, что после того, как она сообщила Honda, что планирует обнародовать свою жалобу, дилерский центр согласился снова обновить программное обеспечение и заменить блок управления климатом.

«Я был удивлен. [До этого] мне снова и снова говорили, что с моим блоком климат-контроля все в порядке. [Они сказали] , это проблема с двигателем».

Никто не будет знать, действительно ли последние исправления работают, пока температура снова не упадет.

В целом представитель Honda Canada Джон Бординьон говорит, что 1.Двигатель с турбонаддувом объемом 5 л был «разработан с учетом эффективности», что означает, что двигатель не производит «высокие уровни избыточного тепла» так быстро, как менее эффективные двигатели.

Honda заявляет, что 90% автомобилей с проблемами нагрева и разбавления масла подверглись обновлению бесплатно для водителей, но не сообщает, сколько раз клиенты жаловались, что исправления не помогли, отметив только, что это «редко» . »

Компания также продлила гарантию на год.

Проблема широко распространенная

Но проблема кажется широко распространенной среди владельцев этих моделей Honda.

Опрос, проведенный Ассоциацией по защите автомобилей среди 152 водителей Honda, в основном из Квебека, показал, что 58 процентов респондентов сообщили о проблемах с обогревом кабины в холодную погоду, а 49 процентов заявили, что у них возникли проблемы с размораживанием лобового или бокового стекла.

Опрос APA, проведенный с декабря 2020 года по март 2021 года, включал CR-V 2017 и 2018 годов и Civics 2016-20 годов. 73% опрошенных сообщили, что их автомобиль получил обновленную версию продукта Honda.

Honda Canada заявляет, что решила проблему с отоплением, и случаи ее сохранения «редки».(Коджи Сасахара / Ассошиэйтед Пресс)

Transport Canada также рассмотрела этот вопрос после получения десятков жалоб на отопление Civics и CR-V 2017-19 годов и обнаружила, что автомобили действительно соответствуют минимальным требованиям, изложенным в правилах безопасности.

Ини говорит, что это ничего не значит, поскольку эти правила были установлены почти 60 лет назад. Национальное управление безопасности дорожного движения США, Consumer Reports и carcomplaints.com также получили жалобы на обогреватель от владельцев Civic и CR-V.

Bordignon из Honda говорит, что у компании нет оснований полагать, что «эта потенциальная проблема» влияет на безопасность транспортных средств или «приводит к несоблюдению нормативных требований».

В дополнение к жалобам владельцы Honda подали коллективный иск в Канаде по поводу продолжающихся проблем с разбавлением масла, которые, по утверждению компании, вызывают проблемы с отоплением.

Иск был урегулирован в марте. Но Ини говорит, что для водителей такое урегулирование — несложная сделка. Он говорит, что в этом нет ничего, кроме предложения покрыть расходы на буксировку, чего Honda еще не предлагала, в результате чего у некоторых водителей нет надежного решения.

«Мы никогда не видели ничего подобного, где бы что-то не исправляли, а потом также заклеивали обоями такого урегулирования», — сказал Ини.

Больё присоединился к коллективному иску, но отклонил предложение Honda об урегулировании спора. И он, и Хоген скептически относятся к последним исправлениям, внесенным автопроизводителем.

Хауген говорит, что она хотела бы, чтобы Канада реализовала «лимонный закон» — гарантирующий защиту водителей, если их автомобили имеют явные производственные дефекты, — чтобы на ее и других сторонах было законодательство, когда их покупки идут не так, как надо.

Поделитесь своими идеями для рассказов

Go Public — это исследовательский сегмент новостей на CBC-TV, радио и в Интернете.

Мы рассказываем ваши истории, проливаем свет на правонарушения и привлекаем к ответственности власть имущих.

Если у вас есть история, представляющая общественный интерес, или если вы инсайдер с информацией, свяжитесь с [email protected], указав свое имя, контактную информацию и краткое изложение. Все электронные письма конфиденциальны, пока вы не решите сделать их общедоступными.

Подпишитесь на @CBCGoPublic в Twitter.

Прочтите статьи Go Public.

10 наиболее распространенных проблем HVAC

В то время как некоторые проблемы HVAC сводятся просто к очистке змеевиков и фильтров, многие из 10 наиболее распространенных проблем систем отопления и охлаждения перерастут в гораздо более серьезные проблемы, если не будут устранены на ранней стадии. Большинство из них можно избежать с помощью регулярных вызовов профилактического обслуживания. Целесообразно ежегодно проверять вашу систему, чтобы не допустить сбоев в работе в экстремальных погодных условиях.

Получите ответы на 10 самых распространенных проблем HVAC

1) ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Регулярное плановое техническое обслуживание лицензированным подрядчиком по обслуживанию ОБЯЗАТЕЛЬНО для поддержания вашей системы в надлежащем рабочем состоянии. Многие из наиболее распространенных проблем печи можно избежать при правильном обслуживании сертифицированным подрядчиком по обслуживанию. Скорее всего, вы вложили тысячи долларов в систему отопления своего дома. Почему бы не защитить эти вложения? Если вы пренебрегаете регулярным обслуживанием, вы, скорее всего, столкнетесь с неожиданными дорогостоящими поломками, повышением затрат на электроэнергию, низкой производительностью и разочарованием.

Защитите свои вложения и обретите душевное спокойствие, позвонив в Jennings Heating по телефону (330)784-1286, чтобы сертифицированный NATE технический специалист проверил вашу систему HVAC сегодня.

2) Грязные фильтры
Регулярная замена фильтра — одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы продлить срок службы и эффективность вашей печи. Если ваш фильтр загрязнен, он ограничит поток воздуха, из-за чего ваш блок будет работать намного тяжелее, обеспечивая циркуляцию воздуха по дому. Это создает ненужную нагрузку на воздуходувку вашей печи и также создает проблемы с комфортом.Грязный фильтр также может привести к перегреву печи и отключению на верхнем пределе.

3) ПРОБЛЕМЫ ПИЛОТА ИЛИ ЗАЖИГАНИЯ
Проблемы с зажиганием могут возникать по разным причинам. Грязный пилот, датчик пламени или горелки могут вызвать отключение пилота, короткое переключение, блокировку печи или задержку зажигания горелок. Это также может быть результатом проблемы с подачей газа или просто износа компонента системы зажигания, который необходимо заменить, например, воспламенителя с горячей поверхностью или термопары. В любом случае, лучше всего, чтобы эти проблемы решал квалифицированный специалист по обслуживанию, поскольку он имеет дело с опасными элементами, такими как природный газ и высокое напряжение.

4) НЕИСПРАВНОСТИ ТЕРМОСТАТА
Существует множество различных термостатов, как программируемых, так и непрограммируемых. Часто, когда домовладелец считает, что его печь не работает должным образом, это проблема термостата или его настройки. Обращение к руководству пользователя и ознакомление с инструкциями по эксплуатации может помешать вам оплатить дорогостоящий или ненужный сервисный звонок. В программируемых термостатах могут быть батарейки, которые необходимо периодически заменять. Если неисправность все еще не устранена, проблемы могут быть быстро диагностированы специалистом по обслуживанию.

5) МЕХАНИЧЕСКИЙ ИЗНОС И РАЗРЫВ
Существует ряд механических компонентов, от которых зависит ваша система отопления. Нормальный износ этих компонентов может отрицательно сказаться на производительности ваших устройств. К ним относятся ремни и подшипники, которые могут привести к перегреву, плохому нагреву или проблемам с воздушным потоком. Регулярное техническое обслуживание должно включать проверку изношенных или растянутых ремней и смазку подшипников и двигателей, если это необходимо.

6) НЕОБЫЧНЫЕ ШУМЫ В ПЕЧИ
Некоторые шумы в печи являются частью нормальной работы, а другие могут быть предупреждением или признаком механической проблемы.Завывание или визг двигателя может указывать на то, что подшипники в двигателе индуктора или двигателе нагнетателя вышли из строя. Замена двигателя может потребоваться во избежание выхода печи из строя. Другие шумы могут быть вызваны проблемами с воздушным потоком или грязными горелками. В любом случае лучше не игнорировать эти признаки, поскольку они могут быть предупреждением об опасном рабочем состоянии или могут привести к отказу печи.

7) СРАБОТАЛ ПРЕДОХРАНИТЕЛИ ИЛИ СРАБОТАЛИ ВЫКЛЮЧАТЕЛИ
Наиболее частой причиной срабатывания автоматического выключателя в печи является перегрузка вентилятора.Если что-то блокирует поток воздуха в вашу систему, воздуходувке придется усерднее работать, чтобы это компенсировать. Самая частая причина — грязный воздушный фильтр. Когда воздушный фильтр загрязнен, воздуходувке приходится прилагать больше усилий, чтобы пропустить воздух через фильтр. Это увеличивает потребление энергии воздуходувкой и иногда может привести к срабатыванию автоматического выключателя. Проверьте свой фильтр и замените его чистым перед повторным включением автоматического выключателя. Если проблема повторяется, лучше всего обратиться к профессионалу, который сможет безопасно определить, вызвана ли проблема неисправностью печи или неисправен сам автоматический выключатель.Другие проблемы, которые могут вызвать перегрузку воздуходувки, включают утечки в воздуховодах, закрытые или заблокированные воздушные регистры или грязные змеевики.

8) ЗАГРЯЗНЕННЫЙ КАТУШКА КОНДЕНСАТОРА ИЛИ ИСПАРИТЕЛЯ
Скорее всего, регулярное техническое обслуживание вашего кондиционера не было проведено должным образом, он не охлаждает, как мог бы. Грязь и мусор могут забить катушки вашей системы, значительно снизить эффективность и быстрее изнашивать ее. Вы можете снять шланг с наружного змеевика после отключения питания конденсатора.Электропитание можно отключить с помощью электрического разъединителя возле конденсатора или на электрическом щите. Змеевик испарителя внутреннего блока может загрязняться, особенно если фильтры печи не меняются часто. Грязный змеевик испарителя может снизить эффективность как вашей печи, так и кондиционера и усложнить работу вашей системы. Сильно загрязненные змеевики должны быть очищены обученным техником по обслуживанию.

9) ВОЗДУХОДУВКА РАБОТАЕТ НЕПРЕРЫВНО
Воздуходувка печи может работать непрерывно по нескольким причинам.Перед обращением в сервисный центр проверьте переключатель вентилятора на термостате. Двигатель будет работать непрерывно, когда термостат установлен в положение включения вентилятора. Часто бывает, что домовладельцы случайно включают выключатель вентилятора.

В топке есть реле вентилятора, которое включает нагнетатель при запросе тепла; если реле заедает, нагнетатель не отключится. Для печи существует несколько типов защит и ограничений. Если эта функция активирована, печатная плата может включить печь для ее охлаждения.Если предел или предохранитель не сброшены, нагнетатель не отключится. Квалифицированный специалист по обслуживанию может оценить эту проблему и предложить варианты ремонта.

10) УТЕЧКИ ВОДЫ
Как кондиционеры, так и высокоэффективные печи выделяют конденсат. Дренажные трубы используются для обеспечения надлежащего отвода воды. Из печи может протекать вода, если дренажные линии забиты или треснуты. Домовладелец может содержать сливные линии в чистоте, периодически сливая в них отбеливатель. Другими возможными источниками утечки могут быть коллекторная коробка, теплообменник или дренажный поддон испарителя.Следует связаться со специалистом по обслуживанию, чтобы определить источник утечки воды и варианты ремонта.

Для получения дополнительной информации о любой из этих распространенных проблем или любых других вопросов, связанных с HVAC, свяжитесь со специалистами Jennings Heating and Cooling. Получение ответов сегодня может означать, что завтра будет более комфортно.

Тепловая болезнь: профилактика, симптомы и лечение

Обзор

Что такое тепловые болезни?

Тепловая болезнь — это болезнь, вызванная высокими температурами и влажностью.Вы можете заболеть во время тренировок или работы в условиях высокой температуры и влажности. Четыре наиболее распространенных тепловых заболевания включают:

  • Тепловая сыпь (также называемая потницей или потницей), которое представляет собой колющее раздражение кожи, которое окрашивает ее в красный цвет.
  • Тепловые спазмы, болезненные спазмы в мышцах.
  • Тепловое истощение , которое вызвано слишком малым количеством жидкости и долгими часами работы при высоких температурах, вызывает сильное потоотделение, учащенный и слабый пульс и учащенное дыхание.
  • Тепловой удар , опасное для жизни заболевание, происходит, когда ваша температура быстро поднимается выше 106 градусов по Фаренгейту (41 градус Цельсия) — в течение нескольких минут.

Ваше тело потеет, чтобы охладиться. Если температура и влажность слишком высоки, потоотделение недостаточно эффективно.

Как тело остается прохладным?

Процесс, который помогает вашему телу поддерживать здоровую внутреннюю температуру, называется терморегуляцией. Терморегуляция контролируется областью вашего мозга, называемой гипоталамусом.Он активирует рецепторы в вашей коже и других органах, которые заставляют вас терять тепло и поддерживать нормальную внутреннюю температуру. Когда ваше тело становится действительно горячим, оно полагается на испарение пота для рассеивания тепла (отвода тепла). Если количество тепла, поступающего в ваше тело, превышает скорость выхода тепла из него, ваша внутренняя температура повысится, и вы подвергнетесь риску заболевания, связанного с жарой.

Какие виды тепловых болезней?

Тепловые болезни подразделяются на легкие и тяжелые.К легким типам относятся:

К тяжелым типам относятся:

  • Тепловое истощение.
  • Тепловой удар.

Кто заболевает тепловыми болезнями?

Если вы работаете на улице или в помещении в жаркой и влажной среде, у вас больше шансов перенести тепловую болезнь. Примеры людей, которые могут находиться в такой среде, включают:

  • Строители.
  • Спортсменов.
  • Военнослужащие.
  • Пожарные.
  • Ландшафтные дизайнеры.
  • Фермеры.
  • Ремонтники.
  • Коммунальные рабочие.

Дополнительные факторы, повышающие риск теплового заболевания, включают:

  • Обезвоживание. Если вы обезвожены, то есть у вас недостаточно жидкости в организме, вы больше подвержены риску теплового заболевания.
  • Ожирение и / или плохая физическая подготовка.
  • Некоторые лекарства, отпускаемые по рецепту. К ним относятся транквилизаторы, водные таблетки, антигистаминные препараты, бета-блокаторы, слабительные средства и лекарства, используемые для лечения психических заболеваний или болезни Паркинсона.
  • Употребление запрещенных наркотиков или алкоголя.
  • Отсутствие опыта работы в жару, на открытом воздухе или при выполнении тяжелых работ. Возможно, вам придется делать перерывы и проводить время в тени.
  • Болезнь, в частности, заболевания, такие как диабет, проблемы с почками и сердцем. Также беременность и такие симптомы, как высокое кровяное давление и лихорадка.
  • Тяжелая, темная или светлая одежда. Если вам приходится носить тяжелое оборудование и одежду, например, спортивные накладки и шлемы, полицейскую и пожарную форму, а также промышленное защитное снаряжение, вы рискуете заболеть тепловым заболеванием.
  • Возраст. Если вашему ребенку четыре года или меньше, или вам 65 лет и старше, вы подвергаетесь более высокому риску. Младенцы и маленькие дети часто получают тепловую сыпь.
  • Пол. Мужчины чаще страдают тепловым заболеванием, чем женщины.
  • Предшествующий анамнез тепловых заболеваний.

Насколько распространены тепловые болезни?

Статистика студентов-спортсменов утверждает, что ежегодно происходит около 9000 случаев заболеваний, связанных с жарой. Большинство из них происходит во время футбольного сезона.Тепловые болезни являются третьей по значимости причиной смерти спортсменов средней школы.

В Вооруженных силах США в 2017 году было 2163 случая.

В

отделениях неотложной помощи зарегистрировано 326 497 случаев тепловых заболеваний. Около 12% этих пациентов были госпитализированы, 0,07% из них умерли.

В чем разница между тепловым заболеванием и лихорадкой?

Повышенная температура — это симптом болезни, а не сама болезнь. Это температура тела выше нормы, но это вызвано инфекцией, а не высокой температурой и влажностью.

Вызывают ли тепловые болезни солнечные ожоги, ожоги или стойкие рубцы?

Нет. Тепловая болезнь — это не солнечный ожог, который повреждает кожу. Это также не похоже на пожар в доме, который может оставить шрамы. Тепловая сыпь не повреждает вашу кожу навсегда.

Может ли тепловая сыпь вызвать рак кожи?

Нет. Рак не является осложнением теплового заболевания.

Что мне делать, чтобы мой ребенок не заболел тепловым заболеванием?

Внимательно следите за младенцами и маленькими детьми, потому что они подвержены высокому риску заболеваний, связанных с жарой.Обратите внимание на следующие советы:

  • Не оставляйте детей в машине, даже если окно разбито.
  • Убедитесь, что они пьют достаточно воды.
  • Часто наносите солнцезащитный крем.

Что мне делать, чтобы мой пожилой друг или член семьи не заболел тепловым заболеванием?

Люди в возрасте 65 лет и старше подвергаются более высокому риску теплового заболевания, даже если они не тренируются. Причины включают:

  • Серьезные заболевания, например, болезни сердца.
  • Некоторые лекарства, особенно от бессонницы, плохого кровообращения или депрессии.
  • Отсутствие кондиционирования в домах.

Смотрители должны ознакомиться с симптомами тепловых болезней, чтобы они могли быстро их распознать. Заезжайте дважды в день во время сильной жары.

Убедитесь, что они не обезвожены. Признаки обезвоживания включают сухость кожи и уменьшение мочеиспускания.

Симптомы и причины

Что вызывает тепловые болезни?

Как следует из названия, болезнь вызывается теплом — чрезмерным жаром, повышающим внутреннюю температуру вашего тела.Это тепло может исходить от физических упражнений, пребывания в жарком помещении или из-за непогоды. Высокая влажность — более 60% — затрудняет испарение пота. Тепловая болезнь возникает, когда ваше тело не может эффективно рассеивать тепло, баланс соли и воды в вашем теле становится несбалансированным, а температура повышается. Потоотделение не помогает вам сохранять прохладу.

Четыре тепловых заболевания находятся в непрерывном континууме, из которых тепловая сыпь является самой легкой, а тепловой удар — самым смертоносным. Конкретные причины четырех болезней включают:

  • Тепловая сыпь возникает, когда чрезмерный пот остается под кожей, блокируя потовые железы.
  • Тепловые судороги возникают, когда вы так сильно потеете, теряете соль (электролиты) и жидкость, что ваши мышцы сокращаются. Обычно это происходит, когда вы тренируетесь в жару.
  • Тепловое истощение. Заболевание может развиться после длительного пребывания в условиях высоких температур, когда вы не получаете достаточного количества жидкости.
  • Тепловой удар вызван быстрым повышением внутренней температуры в результате высокой температуры и влажности.

Некоторые симптомы у четырех тепловых болезней схожи, но у каждого есть отличительные симптомы, которые отличают его от трех других.Обратите внимание на уникальные симптомы, чтобы вы могли отличить болезни.

Симптомы тепловой сыпи включают:

  • Красная кожа.
  • Кожный зуд.
  • Покалывание или «колющая боль».
  • Небольшие бугорки или волдыри в местах соприкосновения кожи с большей частью кожи, особенно в области шеи, паха, под грудью, подмышками или в складках локтей.
  • Маленькие шишки или волдыри на участках, которые остаются влажными, когда вы потеете.Эти места включают шею и внутреннюю часть локтя, а также верхнюю часть груди.
  • Инфекция.

Симптомы тепловых спазмов включают:

  • Мышечные боли в ногах, руках или животе.
  • Мышечные спазмы ног, рук или живота.
  • Температура тела остается нормальной.
  • Холодная влажная кожа.

Симптомы теплового истощения включают:

  • Быстрое поверхностное дыхание.
  • Сильное потоотделение и жажда.
  • Мышечные судороги.
  • Головная боль и раздражительность.
  • Повышенная температура тела и частота сердечных сокращений.
  • Пульс слабый, учащенный.
  • Влажная прохладная кожа. Бледный цвет кожи.
  • Тошнота, рвота и диарея.
  • Уменьшение мочеиспускания.
  • Головокружение, слабость, нарушение координации и обмороки.

Учтите, что тепловое истощение никак не влияет на ваше психическое состояние. Вас должен проверить поставщик медицинских услуг.

Симптомы теплового удара включают:

  • Быстрый, сильный пульс.
  • Головокружение, обморок, потеря сознания.
  • Невнятная речь, спутанность сознания, возбуждение, галлюцинации, изменение психического состояния.
  • Сухая, красная, горячая кожа.
  • Тошнота.
  • Температура 105 градусов по Фаренгейту или выше.
  • Подергивание мышц.
  • Изъятия.
  • Гипервентиляция.
  • Не потеет, несмотря на жару, влажность.

Тепловой удар — неотложная медицинская помощь. Это может привести к отказу органов и смерти.Позвоните 911 или немедленно обратитесь в отделение неотложной помощи, если у вас есть симптомы.

Диагностика и тесты

Как диагностируются тепловые болезни? Какие тесты делают?

Так же, как у четырех тепловых болезней есть общие симптомы, существуют и общие методы диагностики. Эти методы включают:

  • Тепловая сыпь. Диагностировать тепловую сыпь довольно просто, потому что ваш лечащий врач может оценить ее, осмотрев вашу кожу. Если у вас легкая тепловая сыпь, возможно, вам даже не нужно обращаться к врачу.Тем не менее, обратите внимание на одно, если сыпь не исчезнет через три-четыре дня или если кажется, что она ухудшается.
  • Тепловые спазмы. Возможно, вам не нужно обращаться к врачу по поводу тепловых спазмов, но если вы это сделаете, они сначала измерит вашу температуру с помощью термометра. Это говорит им о вашей внутренней температуре. Они попросят вас описать вашу боль и то, как часто вы ее чувствуете. Расскажите своему врачу обо всех своих симптомах.
  • Тепловое истощение . Как и в случае тепловых спазмов, ваш лечащий врач начнет измерять вашу температуру.Перед тем, как попасть в отделение неотложной помощи, вас расскажут о том, чем вы занимались. Вы работали на солнце? Вы были внутри в жарком замкнутом пространстве? Ваш врач также захочет узнать о ваших симптомах. Например, насколько вы устали (утомлены) и теряли ли вы сознание (теряли сознание) от истощения?
  • Тепловой удар. Тепловой удар может быть смертельным. Когда вы идете в отделение неотложной помощи, чтобы увидеться с врачом — и вы не должны колебаться, идете в отделение неотложной помощи — они измерят вашу температуру, сделают тест на дисфункцию органов, сделают общий анализ крови, исследуют ваши электролиты и кальций, проверьте свою мочу и при необходимости сделайте другие анализы.Если это явно не тепловой удар, ваш врач может проверить вас на наличие инфекции, лекарств, инсульта, проблем с щитовидной железой и других проблем. Если вам поставили диагноз тепловой удар, вас могут положить в больницу.

Какие вопросы может задать врач для диагностики теплового заболевания?

  • Каковы ваши симптомы?
  • Когда у вас появились симптомы?
  • Как долго у вас были симптомы?
  • Чем вы занимались до того, как пришли на выписку?
  • Вы вспотели?
  • Вы потеряли сознание?
  • Устали?
  • Был ли у вас припадок?

Ведение и лечение

Как лечат тепловые болезни?

Вы можете самостоятельно лечить легкие тепловые заболевания (тепловая сыпь и тепловые спазмы) дома, но если симптомы не проходят или у вас есть симптомы теплового истощения или теплового удара, вам следует обратиться в отделение неотложной помощи.Лечение четырех тепловых болезней включает в себя домашние средства, амбулаторное и стационарное лечение:

Тепловая сыпь:

  • Пойдите в прохладное место — внутри и с кондиционером, если возможно.
  • Осторожно вытрите кожу.
  • Накладывать на кожу холодные компрессы.
  • Не используйте продукты, которые могут заблокировать поры. Сюда входят детская присыпка, кремы и мази.
  • Обратитесь к врачу, если симптомы не исчезнут.

Тепловые судороги:

Тепловое истощение:

  • Перейдите в прохладное затененное место или выйдите в закрытое помещение.
  • Пейте холодную воду маленькими глотками.
  • Положите на кожу холодную салфетку.
  • Распылите на себя туман и встаньте возле вентилятора.
  • Обратитесь в отделение неотложной помощи или позвоните по номеру 911.

Тепловой удар:

  • Убирайтесь из горячей зоны.
  • Немедленно обратитесь в отделение неотложной помощи или позвоните по номеру 911.
  • Получите лечение в течение 30 минут после появления симптомов.
  • Начните остывать, обрызгав себя водой или приложив прохладные компрессы.
  • Ослабьте или снимите одежду.
  • Поднимите ноги.
  • Не пейте жидкости.

Профилактика

Как предотвратить тепловую болезнь? Что я могу сделать, чтобы снизить риск тепловых заболеваний?

Тепловые болезни легко предотвратить. Чтобы не перегреться, выполните следующие простые шаги:

  • Пейте воду каждые 15 минут, когда работаете или тренируетесь в жаркой среде, даже если вы не испытываете жажды.Если вам нужно находиться на улице в условиях сильной жары (индекс жары выше 103 ° F), выпивайте в общей сложности от двух до четырех стаканов (от 16 до 32 унций) воды каждый час.
  • Делайте периодические перерывы для отдыха в тени, в прохладном месте или в помещении с кондиционером.
  • При работе или тренировках на улице в жаркую влажную погоду надевайте шляпу и свободную легкую одежду из хлопка светлого цвета.
  • Не употребляйте алкоголь и напитки, содержащие кофеин.
  • Не выходите на улицу для занятий спортом или физических упражнений при высокой температуре и влажности.
  • Пользуйтесь солнцезащитным кремом. Солнечный ожог снижает способность тела остывать. Это также может обезвоживать вас.
  • Носите на улице шляпу с широкими полями и солнцезащитные очки.
  • Не ешьте горячую тяжелую пищу.
  • Двигайтесь сами. Часто отдыхайте.
  • Следите за выделением мочи. Если вы слишком много мочитесь, у вас может возникнуть тепловая болезнь.

Помните, что вашему организму нужны электролиты, а не только вода. Вы можете получить электролиты из обычных спортивных напитков или порошков, которые можно добавить в воду.Выберите напиток с электролитом или раствор с низким содержанием сахара.

Перспективы / Прогноз

Каков прогноз (перспективы) для людей, страдающих тепловым заболеванием?

Пациенты, должным образом охладившиеся в течение 30 минут, вероятно, будут иметь отличное состояние здоровья.

Если у вас тепловая сыпь, тепловые спазмы или тепловое истощение, вам следует быстро восстановиться после лечения. Сколько времени вам понадобится на восстановление, зависит от вашего возраста, общего физического состояния и того, как быстро вы получите медицинскую помощь.Если у вас тепловой удар, вам может потребоваться несколько дней на восстановление, и вы можете быть более чувствительными к жарким условиям в течение недели.

Вы можете узнать у своего поставщика медицинских услуг разрешение вернуться к работе или деятельности.

Есть ли длительные осложнения тепловых болезней?

После лечения от теплового заболевания у вас может быть повышенная чувствительность к теплу в течение недели.

При тепловом ударе повышается риск следующих заболеваний:

Ваш лечащий врач может оставить вас в больнице для наблюдения и постоянного лечения.

Жить с

Могу ли я жить нормальной жизнью с тепловым заболеванием?

К счастью, тепловые болезни — временное явление. Они не повлияют на качество вашей жизни надолго, если только не возникнут осложнения от теплового удара.

Как мне позаботиться о себе?

Во-первых, постарайтесь предотвратить тепловую болезнь. Если симптомы все-таки появятся, постарайтесь остыть в течение 30 минут. Если вы находитесь в пределах 30-минутного окна, ваш прогноз будет наилучшим.

Не полагайтесь на вашего тренера, смотрителя или начальника на работе, чтобы позаботиться о вас.Сами узнайте симптомы и способы их лечения.

Когда мне идти в отделение неотложной помощи?

Обратитесь в отделение неотложной помощи, если у вас есть симптомы теплового истощения или теплового удара. Постарайтесь добраться туда в течение 30 минут после того, как заметите симптомы.

Какие вопросы я должен задать своему врачу о тепловых заболеваниях?

  • Следует ли мне не тренироваться?
  • Что мне нужно сделать иначе, чтобы предотвратить тепловые болезни в будущем?
  • Могу ли я продолжать заниматься деятельностью, вызвавшей болезнь?
  • Когда я смогу вернуться к работе / учебе / обычной деятельности?

Записка из клиники Кливленда

К тепловым болезням нельзя относиться легкомысленно.Вы должны следить за собой, когда ваше тело перегревается. Тепловая сыпь может быть неприятной, но тепловой удар может быть смертельным. Ознакомьтесь с симптомами теплового заболевания, чтобы обезопасить себя, своих друзей и семью в жаркую и влажную погоду.

Справочник по бесплатной и недорогой гражданской правовой информации и услугам в Вирджинии

Какие обязанности есть у всех домовладельцев?

В соответствии с законодательством штата Вирджиния, независимо от того, подпадаете ли вы под действие VRLTA, все арендодатели должны выполнять следующие действия:

  • Соблюдайте строительные и жилищные нормы, касающиеся здоровья и безопасности.
  • Сделать все необходимые ремонтные работы, чтобы место оставалось пригодным и пригодным для жилья.
  • Следите за чистотой и безопасностью мест общего пользования.
  • Поддерживать в хорошем и безопасном рабочем состоянии все электрические, сантехнические, санитарные, отопительные, вентиляционные, кондиционеры и другие устройства и приборы, которые арендодатель поставляет или должен поставить. Это включает в себя обслуживание сигнализатора угарного газа, установленного домовладельцем. Арендодатель должен установить сигнализацию угарного газа, если арендатор просит об этом в письменной форме, и это должно быть сделано в течение 90 дней после подачи запроса.Арендодатель может взимать с арендатора разумную плату за установку.
  • Подача воды, горячего водоснабжения, кондиционирования воздуха, если оно есть, и отопления в сезон; если только арендатор не контролирует отопление, кондиционирование воздуха или горячую воду, или если коммунальная компания не предоставляет арендатору напрямую по отдельному счетчику.
  • Следите за местом, чтобы предотвратить накопление влаги и рост плесени.
  • Предотвратить или устранить заражение грызунов.

Вы и арендодатель можете договориться в письменной форме о том, что вы будете выполнять некоторые обязанности арендодателя, за исключением обязанности соблюдать строительные и жилищные нормы, касающиеся здоровья и безопасности.Арендодатель должен это сделать, несмотря ни на что. Вещи, которые арендодатель и арендатор могут согласовать с арендатором, — это поддерживать общие зоны в чистоте и безопасности, предоставлять емкости для мусора и вывоз мусора, а также обеспечивать воду, кондиционирование воздуха и отопление. Если вы и арендодатель соглашаетесь, что вы будете выполнять некоторые из его обязанностей, это должно быть сделано в письменной форме и должно быть сделано добросовестно. Письмо, которое пытается переложить на арендатора какие-либо обязанности, которые не допускаются законом, не может быть принудительно исполнено.

Какие дополнительные обязанности возлагаются на арендодателей, на которые распространяется действие VRLTA?

Арендодатели, на которые распространяется действие VRLTA (см. Второй абзац данного раздаточного материала), должны выполнять следующие дополнительные действия:

  • Содержите в чистоте и безопасности любые места общего пользования, используемые более чем одним домохозяйством-арендатором.
  • Поставьте и содержите контейнеры для мусора (кроме частных домов).
Какие обязанности есть у всех арендаторов?

По закону Вирджинии все арендаторы, независимо от того, подпадают ли они под действие VRLTA или нет, должны выполнять следующие действия:

  • Держите арендованное помещение и сантехнику в чистоте и безопасности, насколько позволяют условия.
  • Следите за тем, чтобы на арендуемой площади не было вредителей и насекомых, и своевременно уведомляйте арендодателя о их наличии в вашем доме.
  • Разумно используйте все коммунальные услуги и бытовую технику и избавьтесь от мусора.
  • Не разрушайте и не повреждайте собственность и не позволяйте кому-либо делать это.
  • Не беспокоить соседей и не позволять делать это членам семьи или гостям.
  • Соблюдайте договор аренды и разумные правила арендодателя.
  • Оплачивайте аренду вовремя.
Что делать, если что-то нужно исправить?

Некоторые арендаторы просто перестают платить арендную плату, когда что-то идет не так. Это плохая идея, из-за которой вас могут выселить. Существует законный и эффективный способ исправить плохие условия. Однако ваша арендная плата должна быть текущей и оставаться в текущем состоянии . Вам нужно выполнить пять шагов:

1) Определите проблему и виновных.

2) Соберите доказательства.

3) Уведомите арендодателя надлежащим образом.

4) Дайте арендодателю разумную возможность отремонтировать.

5) При необходимости передать дело в суд.

А как насчет постельных клопов?

Как объяснено выше, арендодатель по закону обязан поддерживать ваше арендованное пространство таким образом, чтобы оно было подходящим, безопасным и здоровым местом для проживания.Наличие постельных клопов делает место непригодным для жилья. Таким образом, домовладелец несет ответственность за избавление от клопов за его счет.

Помните, что вы, как арендатор, также обязаны защищать свое жилище от насекомых и вредителей. И вы обязаны незамедлительно уведомить арендодателя о существовании насекомых и вредителей. Если вы не выполните свои обязательства, домовладелец может попытаться привлечь вас к ответственности.

Если вы заметили постельных клопов или других вредителей и насекомых в своей съемной квартире, вам следует немедленно уведомить арендодателя и попросить их удалить. Ниже приведены рекомендации о том, как это сделать.

Как определить проблему?

Попытайтесь выяснить причину плохого состояния. Например, если вода течет с потолка, попытайтесь выяснить, происходит ли это из-за протечки крыши, ванны или туалета наверху.Выясните, не был ли причиной проблемы кто-либо из членов вашей семьи. Выясните из приведенного выше списка, отвечает ли домовладелец или арендатор за ремонт. Пока вы занимаетесь этим, составьте список всех проблем в вашем доме, чтобы их все можно было исправить.

Как мне собрать доказательства?

Для большинства жилищных проблем лучшим доказательством является осмотр местного строительного инспектора. Назначьте встречу с инспектором у вас дома.Составьте список проблем, на которые инспектор будет обращать внимание.

Если вы не можете пройти осмотр или даже если можете, вы можете сфотографировать или снять на видео проблемы. Вы также можете попросить доверенного лица взглянуть на проблемы, чтобы они могли выступить свидетелями в случае необходимости.

ДЛЯ СООБЩЕНИЯ О НАРУШЕНИИ КОДА ПОЗВОНИТЕ ИНСПЕКТОРА ЗДАНИЙ ВАШЕГО ГОРОДА / ОКРУГА ПО СЛЕДУЮЩЕМУ НОМЕРУ:

Амелия — 804-561-3039

Амхерст — 434-946-9302

Appomattox — 434-352-8183

Бедфорд — 540-587-6021

Брансуик — 434-848-2962

Букингем — 434-969-4242

Кэмпбелл Каунти — 434-592-9596

Шарлотта — 434-542-5094

Камберленд — 804-492-9114

Данвилл — 434-799-5263

Франклин — 757-562-8580

Гринсвилл — 434-348-4232

Галифакс — 434-476-3300

Генри — 276-634-4615

Остров Уайт — 757-365-6213

Луненбург — 434-696-2143

Линчбург Сити — 434-856-2489

Мартинсвилл Сити — 276-634-4615

Мекленбург — 434-738-6191

Nottoway — 434-645-8696

Патрик — 276-694-4143

Питтсильвания — 434-432-7755

Принц Эдуард — 434-392-8838

Южный Бостон — 434-476-3300

Саутгемптон — 757-653-3011

Саффолк Сити — 757-514-4150

Суссекс — 434-246-4390

Как я могу уведомить арендодателя?

Если проблема заключается в том, что арендодатель должен устранить ее, вы должны уведомить об этом.Если инспектор обнаружил серьезные проблемы, письмо инспектора домовладельцу является достаточным уведомлением о проблеме, поэтому домовладелец будет нести ответственность. Если письма о проверке нет или вы просто хотите убедиться, вы должны сами уведомить об этом арендодателя. Ваше уведомление должно соответствовать следующим правилам:

  • Уведомление должно быть оформлено в письменной форме. Вы должны сохранить копию для себя.
  • В вашем уведомлении должны быть перечислены все проблемы, которые необходимо исправить.Не думайте, что домовладелец знает о них только из-за ваших предыдущих жалоб.
  • В вашем уведомлении арендодателю должно быть указано время для устранения каждой проблемы.
  • Вы должны отправить уведомление арендодателю по почте. Отнесите его в почтовое отделение и отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните заказное письмо и зеленую квитанцию ​​о вручении.
Сколько времени я должен дать арендодателю на ремонт?

Вы должны дать домовладельцу достаточно времени для разумного ремонта.Если проблема носит экстренный характер (например, отсутствие тепла зимой или воды), арендодатель должен немедленно ее устранить. Это означает, что в течение нескольких часов или максимум день или два. Для других ремонтов вы должны дать разумное время, например 10-15 дней, на выполнение необходимого ремонта. (Закон исходит из того, что задержка ремонта более чем на 30 дней является необоснованной.)

Вы также должны предоставить домовладельцу доступ к вашему дому для ремонта. Если это не чрезвычайная ситуация, домовладельцу потребуется ваше разрешение, чтобы войти в ваш дом для ремонта.Вы должны максимально упростить это, дав разрешение в своем письме-уведомлении. Вы также можете сообщить арендодателю в своем письме, какое время суток лучше всего или как связаться с вами для получения разрешения. Не давайте домовладельцу никаких оправданий, чтобы сказать, что вы откажетесь сотрудничать, когда он попытается отремонтировать.

Что делать, если ремонт не сделан?

Если ремонт не был произведен в разумные сроки, вы можете подать на арендодателя в суд с иском об условном депонировании арендной платы.Чтобы воспользоваться этой процедурой, у вас должна быть текущая арендная плата арендодателю. На этом этапе, вероятно, лучше всего обратиться за юридической помощью.

Чтобы воспользоваться процедурой условного депонирования, вы вносите полную арендную плату в суд в течение 5 дней с даты первой даты уплаты арендной платы. Вы заполняете форму «Заявление и жалоба арендатора» № DC-429 в Генеральном окружном суде округа или города, в котором вы проживаете. Вы должны приложить копию любого отчета о проверке и свои письма арендодателю.Вы также можете указать плохие условия в форме. Заполнение и вручение документов обойдется примерно в 38 долларов. Если вы не можете позволить себе оплату регистрации и оплаты услуг, попросите «Ходатайство о рассмотрении гражданского дела без уплаты пошлин или затрат», также называемое формой «Форма CC-1414».

Когда вы заполняете заявление и жалобу арендатора, вам необходимо решить, что должен делать судья. Вы можете попросить судью обо всем этом.

  • Чтобы заказать завершенный ремонт до того, как арендная плата будет передана арендодателю.
  • Заказать ремонт и вернуть вам часть (или всю) арендную плату за то, что пришлось мириться с плохими условиями.
  • Чтобы приказать закончить аренду, чтобы вы могли выехать, не платя будущую арендную плату.

Вы должны попросить клерка вызвать в суд строительного инспектора, если проводилась проверка, и любых других свидетелей, которые согласились помочь вам. Судебная повестка стоит 12 долларов каждая, если не были отменены ваши регистрационные сборы. Суд назначает день слушания и требует от домовладельца явиться в суд.Слушание состоится в течение 15 дней после того, как домовладелец получит уведомление. Но слушание может быть проведено раньше, если возникнет чрезвычайная ситуация, например, из-за отсутствия тепла, канализации или других проблем со здоровьем или безопасностью.

Что происходит на судебном заседании?

До даты слушания вы должны собрать свой список проблем, копию вашего письма-уведомления, заказную квитанцию, зеленую квитанцию ​​о вручении, отчет инспектора, любые фотографии или видео, ваш договор аренды (если он написан) и ваши квитанции об аренде .Когда дело будет слушаться, вы сначала представите свои доказательства. Арендодатель или судья могут задавать вам вопросы. Попросите инспектора и ваших свидетелей дать показания после вас. Затем домовладелец представляет доказательства и свидетелей. Вы можете расспрашивать их о том, что они сказали, но не спорьте с ними.

Если вы не явитесь в суд в день судебного разбирательства, суд отклонит ваш иск. Если вы обратились в суд, а другая сторона не пришла, вы должны получить приговор.Если обе стороны придут в суд, судья выслушает обе стороны и решит, кто победит.

Какое уведомление должен дать мне домовладелец, прежде чем приехать ко мне для ремонта?

В случае чрезвычайной ситуации домовладелец может войти без вашего согласия. В противном случае, как правило, закон гласит, что домовладелец должен заблаговременно уведомить об этом и может войти только в разумные сроки. Закон также гласит, что домовладелец должен уведомить как минимум за 24 часа о плановом техническом обслуживании, которое не было запрошено вами.

Арендодатель должен уведомить вас как минимум за 48 часов о своем намерении применить инсектициды или пестициды. Если вы тот, кто попросил их подать заявку, требование об уведомлении за 48 часов не применяется.

Может ли арендодатель заставить меня переехать в другое место во время ремонта?

Да, но есть условия, которые должны быть выполнены. Если домовладелец решит, что:

Ø есть состояние, требующее ремонта,

Ø состояние не аварийное, и

Ø необходимо съехать для ремонта,

, затем домовладелец может

Ø уведомить вас не менее чем за 30 дней о временном переезде в место, выбранное арендодателем, но не более чем за 30 дней

Ø, что сопоставимо с местом, которое вы снимаете

Ø бесплатно для вас

Ø, но вам все равно нужно продолжать платить свою обычную арендную плату, пока вас нет дома и пока ведутся ремонтные работы.

Это относится к аренде, на которую распространяется действие VRLTA.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *